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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 1 Woche • Strand
Warum ein Hotel zweimal bewerten?
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das ist unser zweiter Aufenthalt im Hotel RIU Arecas. Unser letzter Besuch ist ziemlich genau ein Jahr her. Erfreulich ist, dass wir beim Personal bekannte Gesichter gesehen haben. Es scheint eine gewisse Kontinuität zu geben. Das finden wir ausdrücklich gut. Immer noch ein Seniorenheim! Wir fühlen uns immer noch zu jung dafür… …aber da ist auch meine Frau mit ihrem Argument „Das Preis-Leistugnsverhältnis…“


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber, geräumig, tägliche Reinigung. Die Mädels vom Housekeeping waren sehr aufmerksam und schnell. Bei Rückkehr vom Frühstück war das Zimmer gemacht. Daumen Hoch!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Warum überhaupt ein Hotel zwei- oder mehrfach bewerten…? Warum meine Urlaubszeit für eine Hotelbewertung aufwenden (ja, ich liege gerade am Pool)? Weil Sonntag ist! Weil es so eine Art Hobby für mich ist. Ich bemühe mich dabei stets objektiv und fair zu bleiben. Meistens bekomme ich sogar eine Antwort vom Hoteldirektor oder vom konzerneigenen Social Media Team. Eine Rechtsabteilung war noch nie dabei….😁 Die Zensur erfolgt vorab durch meine Frau. Beim letzten mal habe ich über die Gastronomie genörgelt, wegen fehlendem Geschmack, fettigem Speck und chronischem Tellermangel usw. Dazu sei festgestellt: Es gibt zwar genug Teller, aber wo sind sie, wenn man sie braucht?! So läuft man von Buffet zu Buffet und schaut, wo gerade Teller zur Verfügung stehen. Das Personal bemüht sich um bestmögliche Logistik, aber hat eigentlich keine Chance gegen den Tellerbedarf. Qualität der Speisen diesmal kein Grund zu meckern. Trotzdem gibts nicht volle Punktzahl. WEIL: Was jetzt kommt wurde von meiner Frau eigentlich zensiert, ich schreibe es aber trotzdem… CHACKA CUCARACHA! Ja, ich freu mich! Ich habe eine Kakerlake gefunden! Beim Essen! Ich habe sogar ein Beweisphoto. Jetzt ist es ja allgemein bekannt, dass man auf den Kanaren von Zeit zu Zeit auf die genannten Mitbewohner der Insel stößt. Die Frage ist, wie geht man damit um?! Blöd, wenn der Bursche es nicht mehr in die Büsche, den Gulli, oder sonst wo hin geschafft hat und mitten auf der Terrasse in die ewigen Jagdgründe eingegangen ist. Nach dezentem Hinweis meiner besseren Hälfte an den emsigen Senor Camarero beförderte dieser die Überreste des Störenfriedes mit einem eleganten Kick unter den Kühlschrank(!?). Aus dem Blick aus dem Sinn! CHACKA!CHACKA!CHACKA! Ich weiß, dass ist jetzt etwas schwer zum Essen zurück zu kommen, aber sonst war es geschmacklich gut und es gab täglich eine vielfältige Auswahl an Speisen😇 Was macht man jetzt mit den Sonnen? Bewertet wird die Gastronomie, nicht die Effektivität der Schädlingsbekämpfung. Daher 5 Sonnen mit unten angefügten Hinweis. El CUCARACHA sollte man vielleicht etwas diskreter lösen, bevor die Gäste kommen. Wenn es dem Gast auffällt, ist es zu spät. Der Fehler ist vorher passiert. Und bitte, liebes Social Media Team, diesbezüglich keine Standardantwort geben. Deswegen macht es Sinn, ein Hotel mehrfach zu bewerten! Und ja, wir sind wahrscheinlich noch da, wenn der Bericht veröffentlicht wird… Grüße


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlich, zügig, aufmerksam, Effektiv und pragmatisch. „Wenn man keine Fehler macht, hat man volle Punktzahl verdient“. Dabei handelt es sich um ein Zitat von meiner Frau, welches ich nur allzu gerne verwende. Begründung folgt in der Rubrik Gastronomie.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Da wir (meine Frau und Ich) nun bereits zum (gefühlt) 38igsten Mal unseren Urlaub auf Teneriffa verbringen und dies, wie oben bereits erwähnt, der zweite Aufenthalt im RIU Arecas ist, verzichte ich an dieser Stelle auf eine Lagebeschreibung und verweise auf meinen Bericht vom letzten Jahr. :-) Die Lage des Hotels befindet sich noch an der gleichen Stelle wie beim letzten Mal! Uns sind keine baulichen Veränderungen aufgefallen. Hier und Da würde etwas weiße Farbe helfen… :-) Erfreulicherweise fanden während unseres Aufenthalts diesmal keine tiefen Überflüge von Tragschraubern oder Gleitschirmen statt (vgl. Mein letzter Bericht), was den Erholungsfaktor steigert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    2 baugleiche Pools, davon einer beheizt. Einmal schwamm ein Gebiss im Pool. Aber nur kurz. 😂 Gartenanlage Kopfsteinpflaster, dass an manchen Stellen bröckelt. Badelatschen nicht vergessen! GYM wieder nicht benutzt. Es gibt mehr als genug Bespaßungsmöglichkeiten in der Nähe. Für uns ist das ok.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, es ist schön zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt wirklich genossen haben, Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Obwohl wir ein angemessenes Begasungsprogramm für alle unsere Bereiche durchführen, ist es leider nicht möglich, Insekten zu 100% zu kontrollieren. Aufgrund des warmen Wetters und der Lage unserer Anlage, die von Vegetation umgeben ist, ist es möglich, dass Insekten in unsere Einrichtungen eindringen können. Unsere netten Mitarbeiter bemühen sich, sie unter Kontrolle zu halten, da unser Gelände über ausgedehnte Gartenbereiche verfügt. Wir räuchern ständig alle Bereiche aus, um Insekten von unserem Gelände fernzuhalten. Wir hoffen, Michael, dass Sie unsere Antwort nicht als zu schlicht empfunden haben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie sich am Pool entspannen und Ihr ausführliches Feedback war sehr unterhaltsam. Bitte grüßen Sie Ihre Frau ganz herzlich von uns. Es war uns ein Vergnügen, Sie zu beherbergen und wir können es kaum erwarten, dies wieder zu tun. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag, Michael. Herzliche Grüße, Hotel Riu Arecas Online Reputation Management