- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir waren zum zweiten Mal da. Sehr schönes und sauberes Hotel. Tolle Gastronomie, sehr freundliches Personal. Super schöne Anlage mit zwei großen Pools. Auch der Infinity Pool mit der separaten Anlage ist wunderschön.
Schöne saubere Zimmer. Hier auch mal ein großes Kompliment an den Roomservice. Jeden Tag wurden die Zimmer und das Bad super sauber geputzt. Ganz toll, vielen dank hierfür!!!
Frühstück top, Abendessen top. Super große und reichhaltige Auswahl. Auch das spanische Restaurant sollte man unbedingt mal besuchen. Uns hat gestört, das wir an den Pools oder in der Lobby und im Außenbereich zwar bargeldlos konsumieren konnte, aber nie einen Beleg als Kopie bekommen hat. Somit verliert man irgendwann den Überblick. Auch im Restaurant bekam man immer nur einen handgeschriebenen Beleg ohne Preise. Dies kennen wir anders und wir finden, hier sollte sich das Hotel eine andere Variante einfallen lassen. Bewirtungsbeleg Original unterschrieben vom Gast für das Hotel, Kopie mit allen Angaben für den Gast. Bei der Abreise haben wir nur einen Beleg mit allen Daten und Beträgen bekommen. Keine Belege nichts. Um die Übersicht über den tatsächlichen Konsum zu behalten und auch eine Kontrolle im Nachhinein zu haben, sollte dies seitens des Hotel Management nochmals überdacht werden.
Service ist und war top. Sei es am Pool, auf der Terrasse, oder Abends in der Lounge. Alles bestens, wir waren sehr zufrieden. Was wir etwas vermisst haben ist die persönliche Atmosphäre. Gerade seitens der Direktion ist man schon sehr stolz und wird als Gast oft nicht beachtet. Das kennen wir aus anderen Einrichtungen anders!!! Was wir auch nicht gut fanden, das man in der heutigen Zeit für mehr als zwei Geräte (also je ein Handy pro Zimmergast) 2€ für eine Stunde oder 5€ für einen Tag berechnet bekommt. Sowohl meine Frau als auch ich haben jeweils für eine Stunde WLAN buchen müssen, um uns für unsere beiden EBooks jeweils ein neues Buch kaufen zu können. Vor zwei Jahren war dies noch nicht so, da waren 4 Geräte frei und jetzt wurde man wohl auf Kosten der Gäste gierig!! Im heutigen digitalen Zeitalter finden wir dies nicht gut!!!
Bis zum Strand sind es nur ein paar Treppen. Behinderte und Fußkranke sollten den Weg außen um das Hotel nutzen. Ist zwar länger aber weniger beschwerlich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die TUI Ausflüge sind einfach zu teuer. Der Ausflug in die Anaga Gebirge und La Laguna war von der Truppe sehr schön. Allerdings war der Guide nicht sehr belesen und wusste wenig zu erzählen. Wenn wir nicht dauernd gefragt hätten, wäre nicht viel Information gekommen. Auch hat es uns sehr verwundert, das der Guide auf der Rückfahrt vom Restaurant im Kleinbus geschlafen hat. Geht gar nicht!!! Der Ausflug auf die Insel La Gomera war das komplette Gegenteil. Großer Bus, sehr belesener Guide, der es verstand viele Informationen weiterzugeben. Hier hat es dann zum Schluss viele genervt, da man sich wie auf einer Studienreise vorkam und man nur noch Inputs bekam, die man irgendwann an einem solch langen Tag nicht mehr aufnehmen konnte. Auf beiden Ausflügen gab es keine Gelegenheit für ein bis zwei Stunden mal etwas alleine anzusehen, geschweige denn bei den Temperaturen mal irgendwo einzukehren (außerhalb des Mitttagessen). Fitness und Wellness haben wir nicht genutzt, es war aber immer sehr viel Betrieb gerade mit jungen Leuten.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Marcel |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben! Gleichzeitig nehmen wir Ihre konstruktive Kritik zur Kenntnis. Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit. Wir freuen uns alle, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Wünschen, Hotel Riu Arecas Online Reputation Manager