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Elisabeth (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Stadt
Nie wieder Riad Ifoulki
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren schon öfter im Riad Ifoulki, das zunächst einen guten Eindruck auf uns gemacht hatte. Leider wurden angezeigte Missstände nie wirklich behoben, sodass man sagen kann, dass sich die Zustände dort von Jahr zu Jahr verschlimmerten. 1. der erst so sympathisch wirkende Inhaber kümmert sich nicht wirklich um seine Gäste und das Personal. Er spielt nur den Entertainer. 2. die hygienischen Zustände im Hotel (Küche, Badezimmer, Toiletten, Sozialräume) sind nicht hinnehmbar. ( Ungeziefer, dreckige Oberflächen, die Katzen laufen in der Küche zwischen zwischen auf dem Boden abgelagerten Speisen herum) Die einzige Toilette auf dem Dach, wo man das Frühstück einnimmt, ist mit altem Mobiliar zugestellt, ohne Verriegelung und wegen Unsauberkeit nicht benutzbar. Die Toilette in der Nähe des Speiseraumes wird selten geputzt , dadurch steht man in stinkenden Urinpfützen. Der Wasserhahn ist seit Jahren kaputt. 3. Man schläft auf zerrissener Bettwäsche, die zudem noch muffig riecht. Die Gardine über dem Himmelbett weist Löcher auf. In den Ecken und unter dem Bett tummeln sich "Wollmäuse" An den Möbeln fehlen Griffe, sodass Schubladen nicht benutzbar sind. Die Klimaanlagen blasen nur kalte Luft über die Betten, sodass Erkältungen vorprogrammiert sind. Sie wurde auch nach mehrmaliger Abmahnung nicht repariert. Immerhin wird es im Januar nachts sehr kalt in den Zimmern. (3Grad +) Ein kleines , nur nach mehrmaliger Aufforderung geliefertes Heizgerät, mildert die Kälte nicht. Die Seife, als einzig gebotener Toilettenartikel, ist in der Plastikflasche bis auf Wasserqualität verdünnt, sodass man sich noch nicht einmal die Hände waschen kann. 4. Das junge männliche Personal, welches vom Hausherrn wie ein Harem gehalten wird, wird nach Aussage eines anwesenden Herrn im Hammam " übergriffig". Ein junger Angestellter beschwerte sich darüber, dass er dem Hausherrn zu Willen sein musste, er dieses duldete, weil er den Job und das Geld brauchte. Ein bekannter Gast aus einem anderen Hotel sagte, er wolle das Riad Ifoulki nicht betreten, da es so einen schlechten Ruf habe..... 5. Über die teuren und lieblos zubereiteten Speisen möchte ich schon gar nichts mehr sagen. Fast überall in Marrakesch kann man preiswerter und schmackhafter essen. 6.Wenn man direkt im Riad bucht , will der Besitzer (kopiert aus der Webseite) "Standard Room 100 - 130 € Superior Room 120 - 160 € Junior Suite 150 - 200 € Serail 250 bis 330 € Einzelzimmer auf Anfrage Frühstück ist in diesen Preisen enthalten." für eine Junior Suite 150 - 200 € kassieren, also muss man auch die 4**** Standards einhalten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:56-60
    Bewertungen:4