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Rosemarie (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Besitzerwechsel: Das Gästehaus Rheinlust gehört ab dem 01.01.2022 nicht mehr zum Hotel Rheinlust (Quelle: Hotel, Dezember 2021).
Eher Frust als RheinLust
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren nur eine Nacht, aber die hat gereicht. Das Personal - bis auf die Putzfrau bei der Abreise - sehr schlecht, seltsamerweise zu den übrigen Gästen - meist nicht deutschsprachig - nicht. Die Bettwäsche absolut verwaschen und voller Löcher, die Laken hatten Flecken. So was habe ich noch nicht erlebt. Ich weiß nicht, woher die ihre drei Sterne haben. Wir hatten eine Hotelgutschein von holiday plus und waren daher gezwungen, Frühstück und Abendessen mitzubuchen. Der Preis jenseits von gut und böse, ich war sehr enttäuscht von allem. Beim Empfang merkte ich, daß viele Gäste mit Reisegutscheinen da waren. Und es waren sehr viele ältere Menschen. Wahrscheinlich hält sich das Hotel nur mit diesen Gutscheinen über Wasser. Hoffentlich nicht mehr lange.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rosemarie
    Alter:56-60
    Bewertungen:1