Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren im Rahmen einer Präventionsveranstaltung im Hotel.Der Wellnessbereich ist sehr großzügig und sauber.Aber im Hotelzimmer ist die Minibar verssiegelt,damit der Gast sie nicht für seine Zwecke mißbraucht!!!Sie sollen ja den teuren Inhalt der Bar kaufen.Das Hotel wirbt mit 3 Bars,aber davon war leider nur eine geöffnet.Der Speisesaal ist etwas steril.Das Essen war geschmacklich in Ordnung und das Frühstücksbüffet war reichhaltig.Das war auch sehr wichtig,da wir nach dem Abendessen,wegen der "mickrigen Portionen",immer hungrig aufgestanden sind.Am Abreisetag haben wir unsere Rechnung vor dem Frühstück bezahlt,mit dem Hinweis,das Zimmer aber noch zu nützen.Leider fanden wir nach dem Frühstück nur noch das Reinigungspersonal vor.Unsere persönl.Sachen waren verschwunden und unsere Getränke ausgeschüttet.Nach einem Anruf wurden uns unsere Sachen wieder gebracht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 14 |
Hallo Helmut, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Unser Hotel verfügt über die Lobby-Lounge Bar und die American Bar. Täglich ist mindestens eine Bar geöffnet, z.T. auch beide Bars. Die Öffnungszeiten sind wie folgt: Entweder ist unserer Lobby-Lounge Bar von 14.00-23.00 Uhr geöffnet oder die Lobby-Lounge Bar ist von 17.00-20.00 Uhr und im Anschluss die American Bar von 20.00-01.00 Uhr. Die Versiegelung der Minibar dient lediglich der Arbeitserleichterung für unseren Minibarservice beim Auffüllen. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungen weiter leiten, um die Servicequalität weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie einmal wieder am schönen Starnberger See begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Elena Barnetzki Veranstaltungsleiterin
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