Buch dir Vorfreude mit unseren Travel-Tuesday-Deals
Alle Bewertungen anzeigen
Knut & Ines (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel mit Optimierungsmöglichkeiten
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel, welches jederzeit an den Wünschen des Gastes orientiert ist. Empfang: Sehr netter, nicht aufdringlicher Empfang. Begleitung bis zum Hotelzimmer - sehr schöner Beginn nach der Ankunft Zimmer: Wir hatten ein Komfort plus Zimmer, sehr geräumig, das Bad recht klein, aber das wussten wir vorher, alles sehr gepflegt und sauber, gute Matratzen - wir fühlten uns von Anfang an wohl. Restaurant: Fest zugeordneter Tisch - das ist sehr positiv! Service sehr sehr gut, Essen und Getränke tipp topp Schwimmbad/Sauna: Alles in einem sehr guten Zustand, die Saunen teilweise etwas eng, aber insgesamt für die Größe des Hauses ausreichend, Tee/Quellwasser und Säfte immer ausreichend vorhanden Insgesamt ein empfehlenswertes Hotel und hohem Wohlfühlfaktor. Dieser könne noch weiter verbessert werden, wenn: es morgens frische Brötchen geben würde. Diese überhaupt nicht knusprigen Aufbackbrötchen passen überhaupt nicht zum eigentlichen guten Stil des Hauses. Croissants, Rosinenbrötchen oder ähnliches gab es ebenfalls nicht. Dies sollte dringend optimiert werden, denn ein Tag beginnt nun mal mit einem guten Brötchen und frischen knusprigen leckeren Brötchen. WLAN: Nur gegen Gebühr. Das ist eigentlich nicht mehr zeitgemäß. Wenn schon nicht auf jedem Zimmer, so sollte es einen Bereich im Hotel geben, wo kostenfrei eine stabiles kostenfreies Internet genutzt werden kann. Zwar gab es einen PC zur freien Nutzung, dieser war für jeden der im Foyer stand einsehbar, Diskretion somit nicht vorhanden. Sauna: Leider finden wir es nicht optimal, wenn man nach dem Saunagang nicht direkt nach draußen an die frische Luft gehen kann, sondern erst eine Etage nach oben "wandert".


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Knut & Ines
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ines, lieber Knut! vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus so ausführlich zu bewerten! Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Gerne gehen wir Ihren Verbesserungsvorschlägen nach: soweit wie möglich wird in unserer Küche alles selbst gemacht, es gibt z.B. abends hausgemachtes Weißbrot und morgens abwechselnd hausgemachten Marmorkuchen, Hefezopf oder Streuselkuchen. Die Semmeln beziehen wir zu 70% vom örtlichen Bäcker; nur die Körnersemmeln, die leider von den meisten Bäckereien nicht selbst hergestellt werden, werden aufgebacken. Ihren Hinweis bezüglich des WLANs haben wir aufgegriffen und bereits umgesetzt. Seit dem Spätherbst ist dies kostenfrei nutzbar und seit Weihnachten auch im ganzen Haus möglich, wenn auch langsam. Wir möchten Ihnen aber kurz erklären, warum es bisher anders war: zum einen brauchen wir ein teures System, das aufzeichnet, wer das Internet nutzt, da wir sonst haftbar für den Download illegalen Angebotes sind, zum anderen gibt es bei uns auf dem Land leider nur eine sehr langsame Leitung. Auf Grund einer kleinen Nutzungsgebühr wollten wir den Zugriff einschränken, um die ohnehin langsame Leitung durch noch mehr Nutzer nicht lahm zu legen. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und geben Ihre Komplimente gerne an unser Team weiter! Vielleicht sehen wir uns auch bald einmal wieder im Reinerhof! Herzliche Grüße Ihre Familie Reiner P.S.: Ein kleiner Hinweis noch für den nächsten Aufenthalt: die Kategorie „Komfort Plus“ verfügt über schöne, großzügige Bäder – war es evtl. eine andere Zimmerkategorie, die Sie hatten? Bitte sprechen Sie uns einfach an, wir beraten Sie gerne!