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Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 3-5 Tage • Strand
Leider hat das Hotel Mängel
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

die vier Sterne müßen schon länger her sein.Das Restaurent und der Service sowie das Frühstücksbuffett sind sehr gut, aber der Rest.! Im Zimmer war die Wandleuchte schon abgebrochen, das Rollo vor der Balkontür war kaputt, man hatte einfach eine Schraube reingedreht das man sie nicht mehr benutzen kann, der Fernsehr war Uralt und hatte Macken, der Teppich war voller Flecken,am nächsten Tag ging der Deckenfluter auch nicht mehr,im Poolbereich waren auf den Liegen keine Auflagen,die Strandkörbe waren schmuddelig,Alles in allen zwar ein nettes Hotel aber höchstens 2 Sterne. Da hilft auch leider das nette Personal nichts.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns umgehend üm die von Ihnen kritisierten Mängel in der Hygiene gekümmert und die Schäden behoben. Die Rolladen über der Balkontür sind nicht defekt, diese haben wir auf Wunsch von Gästen außer Betrieb genommen, weil leider viele Gäste die Aussenrolläden zu völlig inakzeptablen Zeiten auch Nachts oft haben hoch und runter gezogen oder fallen gelassen, auch haben viele Kinder daran gespielt. Für die Nachbarzimmer war das kein Zustand. Auf Liegenauflagen im Schwimmbadbereich haben wir aus hygienischen Gründen verzichtet.Die Fernsehanlage wird in diesem Winter erneuert.