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Edith (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Besser geht immer!
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

alles in allem eher gut als schlecht, aber keine 1 da 1. zimmer 217 als komfortzimmer verkauft - größe ok. lage des zimmers sehr schlecht, da direkt darunter der Aufenthaltsraum des servicepersonals gelegen, türenschlagen, rauch im zimmer - ich dachte zunächst es seien andere gäste, deshalb erfolgte keine beschwerde meinerseits. 2 tage vor abreise bemerkte ich meinen Irrtum, da wollte ich jedoch keinen zimmerwechsel mehr. am abreisetag teilte ich der Rezeption meine Beschwerde mit - Kommentar:" ach, mal wieder das übliche, sind ja junge leute". das hat mich befremdet. das Hotel war fast leer, somit vermietet "man" diese zimmer eigentlich als letzte Option - für eine 4 Sternehotel halte ich so etwas für unangemessen. Nach dem negativen das positive - sehr schöne wellnessanlage, gutes serveicepersonal in der Restauration, wenn auch manchmal etwas schusselig (hauptgericht vor der vorspeise, vergessene getränke, gruss aus der küche nach oder während der vorspeise), liebervoller umgang besonders mit älteren Gästen. als abschluss noch ein wort zum essen - speisen waren ok, aber nicht überragend, da doch häufige kalt bzw. wie warm gehalten schmeckend, der gruss aus der küche bestand von 1. bis zum letzten tag (7 tage) aus frischem Brot mit oel, salzbutter und dip (dieser gelegentlich wechselnd) - preis-/leistungsverhältnis grenzwertig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith
    Alter:51-55
    Bewertungen:1