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Pascale (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Vollkommen überteuert für 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren maßlos enttäuscht, dass trotz der offiziellen und schriftlichen Ankündigung, dass die Terrasse mit Außenpool am 01.Mai eröffnet wird, dies bei herrlichstem Sommerwetter nicht der Fall war und statt dessen die Außenanlagen sich noch in einem sehr aufräumungs- und putzwürdigen Zustand befanden. Da wir das Hotel u.a.explizit wegen der -eigentlich schönen - Außenpoolanlage gebucht hatten, fragten wir an der Rezeption ob dieser in unseren Augen nicht erbrachten Leistung nach einer finanziellen Ermäßigung für den Aufenthalt. Dem mochte man zwar nicht nachkommen, ließ uns aber immerhin als kleine Entschädigung eine Flasche guten Sekt und ein paal leckere italienische Kekse aufs Zimmer bringen. Das angeblich internationale Frühstück entbehrte jeglicher Vielfalt und angeboten wurden fast nur abgepackte Brote, Kekse, Cornflakes, Marmeladen etc, was wir nicht passend finden für ein 5-Sterne-Hotel. An einem Morgen war das Buffet trotz normaler Frühstückszeit wie leergefegt. Es lagen dort nur Zwieback und ein paar Croissants. Nach Käse, Wurst, Brot und was man so als Deutscher zum Frühstück wünscht, mussten wir erst extra bitten. Unserer Bitte, doch statt im klimatisierten Frühstücksraum bei herrlichem Sonnenschein auf der Aussichtsterrasse frühstücken zu können, kam man zwar nach, aber mit einem kurz deutlich genervten Gesichtsausdruck. Da wir am Abreisetag vor der Fühstückszeit abreisen mussten, gab man uns ein Frühstückspaket mit, das allerdings nicht unbedingt reisetauglich oder gar lecker war: Zwieback, Marmelade, Plastikbesteck, kein weiches Brot, dafür Kiwis. Wie bitte soll man unterwegs ohne richtiges Messer und ohne Löffel Kiwis essen? Das nahe Städtchen Vietri sul Mare ist leider mit Abstand das am wenigsten schöne und besuchenswerte der Amalfi-Küste. Das einzig lohnenswerte sind die vielen Keramik-Läden. Wir haben dort trotz viel Suchens noch nicht mal ein wirklich schönes Restaurant gefunden. Die Aussicht vom Hotel sieht leider auch nur in eine Richtung so schön idyllisch aus wie auf den Fotos mit Meer im Hintergund. Nach links/geradeaus schaut man auf Vietri (noch ganz nett) und dahinter auf Salerno und Hafen. Wir können das Hotel insgesamt also leider nicht weiterempfehlen - schon gar nichts als 5-Sterne-Haus!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pascale
    Alter:36-40
    Bewertungen:1