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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Positive Hotelbewertungen ein Fake?
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist sehr schön, mitten im botanischen Garten gelegen. Weniger schön hingegen sind die in die Jahre gekommenen Zimmer sowie das Essen. Aber dazu später mehr. Wer einen Mietwagen leiht, sollte wissen, dass die Benutzung des zumeist überfüllten hoteleigenen Parkplatzes pro Tag 2 € kostet. Günstiger kommt man vor dem Hotel trotz Parkschein weg, wenn man sein Auto nicht den ganzen Tag dort abstellt (18 bis 9 Uhr kostenlos). Zu unserer Urlaubszeit waren dort Gäste mittleren Alters verschiedener Nationalitäten. Unser Tipp: Nicht blenden lassen von den vielen positiven Bewertungen, sondern sehr aufmerksam die kritischen Einträge lesen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser erstes Zimmer (Studio) war völlig abgewohnt (Risse in den Wänden, alter Teppich mit großen Flecken, abgeplatzte Bodenfliesen) und es lag unmittelbar über der Küche, so dass man bereits vor dem Abendessen wusste, was es zu essen gibt. Bereits am zweiten Tag bekamen wir nach unserer Beschwerde ohne upgrade ein Appartement, dass zwar auch in die Jahre gekommen, aber besser war. Wäre dort abends nicht dieses flinke, tausendfüßige Ungeziefer gewesen. Zudem roch es dort etwas muffig (Erdgeschoss: Feutigkeit? oder alter Teppich?). Wie bereits oben erwähnt, war an der Sauberkeit nichts auszusetzen (top).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt in der Hotelanlage 3 Restaurants (u.a. ein chinesisches und ein exklusives im alten Herrenhaus). Hat man Halbpension gebucht, hat man - verloren! Das Essen war eine Zumutung und hätte geschmacklich teilweise keine 2 Sterne verdient. Aber man hatte die Möglichkeit, die Qualität zu verbessern, indem man a la carte isst. Dachten wir. Sehr viel besser wurde es allerdings nicht, wie wir auch in anderen Gesichtern sehen konnten. Auf Nachfrage sagte man (übrigens nur uns), dass man trotz des (preislich gehobenen!) a la carte natürlich die Vor- und Nachspeisen des Halbpension-Essens verzehren könne. Andere Gäste hatten zuvor ihren Salat, ohne einen Hinweis bekommen zu haben, teuer bezahlt. An einem Abend hatten wir uns dann mal eine im Vergleich sehr leckere Tiefkühlpizza in unserem Appartement zubereitet. Das sagt wohl alles. Zum Schluss aber noch etwas Positives: die Atmosphäre auf der Terrasse im Restaurant und der Blick in Richtung Meer waren echt toll.


    Service
  • Sehr gut
  • Positiv erwähnen muss man das Personal. Da gibt es nichts zu beanstanden. Sowohl an der Reception wie auch im Restaurant war man stets sehr freundlich. Probleme wurden umgehend gelöst (sofortiger Zimmerwechsel). Es wurde deutsch und/oder englisch gesprochen. Die Zimmerreinigung wurde zur vollen Zufriedenheit erledigt, es gab fast täglich frisch gewaschene Handtücher.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ideal, um die Insel Madeira mit einem Auto zu erkunden. Nicht zu empfehlen ist der Weg zum und vor allem auch der Strand vor Ort selbst. Es gibt schöne Strände auf der Insel, wenn auch nicht viele, jedoch nicht gerade in der nahen Umgebung. Madeira bietet jedoch sehr viel mehr: eine atemberaubende Landschaft, vor allem zahlreiche Blumen, die am Wegesrand wachsen. In Canico selbst kann man im nahe gelegenen Supermarkt alle für den Alltag benötigten Artikel einkaufen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Freizeitangebote gibt es wenige, der Pool ist zu empfehlen. Die Qualität wurde laufend geprüft, gereinigt wurde er auch regelmäßig. Es gibt genügend Liegestühle und Sonnenschirme. Badetücher liegen in den Hotelzimmern. Den Wellnessbereich haben wir nicht besucht/genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1