Alle Bewertungen anzeigen
Kristin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Fantastische Aussicht
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt außerhalb des Ortes Santana auf einer Klippe. Die Aussicht ist atemberaubend, auf jeden Fall ein Zimmer mit Meerblick buchen! Leider hatten wir - obwohl gebucht - zuerst kein Zimmer mit Meerblick erhalten. Bei Nachfragen an der Rezeption zuckten die Angestellten mit den Schultern und sagten, das Hotel sei ausgebucht und wir sollten Morgen noch mal fragen. Das geht gar nicht! Wir hatten den Voucher auf dem der Meerblick stand und es gab noch nicht mal eine Entschuldigung. Etwa 1 Std. später gab man uns Bescheid, dass nun doch noch ein Zimmer mit Meerblick zur Verfügung steht, in das wir umziehen konnten. Das Zimmer war toll, der Ausblick vom Balkon fantastisch. Auch das Essen (wir hatten HP gebucht) war beim Frühstück, wie auch beim Abendessen lecker und abwechslungsreich. Die Freundlichkeit und Motivation des Personals unterschiedlich, aber gerade im Restaurant beim Abendessen war der Service sehr gut. Von Santana aus kann man schöne Wanderungen unternehmen oder per Auto Madeira erkunden. Fazit: Alleine aufgrund der tollen Lage sind ein paar Tage in diesem Hotel zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:31-35
    Bewertungen:49