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Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Quinta da Serra" wurde zwischen November 2012 und Juli 2014 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2018).
Ruhige und abgeschiedene Lage mit schönem Ambiente
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Haus hat eine herrliche und ruhige Lage und das Ambiente ist außergewöhnlich. Die Küchenleistung des Restaurants ist ausgeprochen mangelhaft - sehr schade. Wir haben deshalb während unseres gesamten Aufenthaltes nur einmal im schönen Restaurant zu Abend gegessen. Das Frühstück ist okay. Der Aufzug zu den Zimmern war während des ganzen Aufenthaltes defekt. Für gehbehinderte Gäste wäre der Zugang zu ihren Zimmern daher nur sehr schwer möglich gewesen. Die Poolanlage ist gepflegt und sehr große. Wir hatten ein ausgesprochen günstiges Angebot für dieses Haus erhalten. Ein Mietwagen ist auf jeden Fall dringend zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:474
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, Thank you very much for you comment and the attention. We are happy to inform you that the Hotel Quinta Jardim da Serra closed its doors in the end of the year 2012 and reopened as Hotel Quinta da Serra in July 2014. The hotel is completely refurbished and restored with a new ownership and management and a new gourmet Chef that offers an international and local organic cuisine with a contemporary twist. On this note we would like to let you know that the most of the difficulties and technical hitches the hotel had, were fixed, removed and taken care off. We had a 14 months period of hard work to reshape all the buildings and surroundings, and mainly the concept of the hotel, which has now a BIO and eco-friendly approach. Therefore I hope we can welcome you once again in a new Hotel Quinta da Serra and show you the glory, prestige and wellbeing of a new hotel.