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Rolf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gut aber keine 5 Sterne
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt gut 40 Minuten von Funchal entfernt in den bergen, also ziemlich abgeschieden. Der Service ist ziemlich gut ( im Restaurant sehr gut an der Rezeption verbesserungsbedürftig). Zimmer ab 10er Nr. , also 210 und 310 aufwärts haben die beste Sicht. Die Zimmer im 1. Stock 100er Nummer finde ich zu dunkel. Halbpension ist durchwachsen. Die Küche kann was, dass haben wir an dem Degustationsmenü gemerkt ( gegen Aufpreis ) das war toll! Die übliche HP war teilweise sehr lieblos. Wir haben dies deutlich reklamiert, der Service hat sehr gut reagiert, von der Küche hat sich niemand blicken lassen. Als ich dies sogar auf die Rechnung für die Getränke vermerkt habe - keine Reaktion. Am Abreisetag meinte die Frau von der Rezeption, als wir die belege noch einmal durchgegangen sind, dass sie ja versucehn könnte den Direktor zu erreichen. Dusche ist nicht höhenverstellbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:41-45
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freueen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen. Wir freuen uns, Sie in naher Zukunft begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jorge Reis