Lage perfekt am Strand,Ausstattung der Zimmer super,Reinigung zuverlässig.Frühstücksservice ausgezeichnet,Abendrestaurants sehr wohl schmeckend.Super freundliches Personal. 2 Restaurants zur Auswahl für die Halbpension.Restaurant-Italiener (außerhalb des Hotels)sehr zu empfehlen. Im spanischen Abend-Restaurant des Hotels fehlende Umsetzung von Gastronomie Standards, schlechte Kommunikation(verstehen schlecht deutsch oder englisch),lange Wartezeiten und Überforderung des Personals.Essen aber sehr gut. Geduld der Gäste ist gefragt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dieter |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Dieter, zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihr Zimmer und auch das Frühstück, wie Sie erwähnt haben, genossen haben. Ich möchte mich auch entschuldigen, wenn der Service in unserem spanischen Restaurant nicht wie gewünscht war. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen und Änderungen im Layout und in der Organisation des Teams vorgenommen. Ich lade Sie ein, uns bald wieder zu besuchen, damit wir Ihre Erwartungen verbessern können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, mich bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass alles so ist, wie Sie es wünschen. Mit freundlichen Grüßen. Monica, Guest Manager.