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Franca & Sven (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2021 • 1 Woche • Strand
Da geht noch viel viel mehr.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes Hotel mit einer Top-Lage am Meer. Traumhafter Blick. Das Potential ist leider nicht ausgeschöpft. Der Kunden-Service und die Qualität für den Kunden muss sich verbessern.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wer es von der Größe bequem mag, da empfehlen wir " buchen Sie Premium" am besten mit Meerblick. Die Gartenzimmer sind etwas zu klein. Am Nachmittag keine Sonne. Normale Ausstattung, nix besonders.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zum Thema Organisation und Service....leider sehr unorganisiert. Es könnte so gut laufen, wenn die Kommunikation unter Ihnen stimmen würde. Das war leider nicht so. Die Wahl der Halbpension war sehr abgespeckt und man musste für gewisse Speisen ein Extra zahlen. Ein Tipp...einen täglich wechselnden Essensplan für die HP Gäste einrichten.... Für einen 3 Gang Menü brauchte man fast 2,5 Stunden. Die Getränke wurden teilweise erst nach einer 3/4 Std an den Tisch gebracht. Beide Restaurants das gleiche Problem. Wir wurden leider enttäuscht. Die Qualität des Essens war okay... Nur leider immer das gleiche. Die Atmosphäre hätte Potential nach viel viel mehr.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zum Thema Service, haben wir Anfangs Schwierigkeiten gehabt. Nach unsereren diversen Beschwerden ( ich gebe keine Einzelheiten bekannt) , ist uns die Managerin dann professionell entgegen gekommen und hat uns die letzten gebliebenen Tage versüßt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen mir dem Taxi keine 15 min


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote nicht genutzt. Kann keine Angaben dazu machen. Der Pool könnte etwas größer sein, ansonsten okay.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franca & Sven
    Alter:56-60
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Franca & Herr Sven, vielen Dank für Ihre Kommentare. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels geschätzt haben. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit in unseren Restaurants zum Abendessen. Wir werden es mit dem gesamten Team besprechen, um es zu verbessern. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder zu sehen. Mit freundlichen grüssen, Monica Guest Manager.