Hotel Pure Salt Garonda - Adults only

Sehr geehrter Herr Gabriele. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren Besuch im Hotel zu schreiben. Wir freuen uns über jeden Kommentar oder jede Rückmeldung, ob positiv oder negativ, denn sie gibt uns die Möglichkeit, uns weiter zu verbessern. Ich bin überrascht zu hören, dass Sie enttäuscht sind und Ihren Aufenthalt nicht genossen haben. Ich entschuldige mich, wenn Sie das Gefühl haben, dass das Verhalten unserer Mitarbeiter unangemessen war. Ich werde diese Angelegenheit weiter untersuchen und dafür sorgen, dass die Beteiligten bei Bedarf die notwendige Schulung erhalten. Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, da dies nicht der Service ist, den wir unseren Gästen bieten möchten. Sollten Sie sich jemals entscheiden, uns wieder zu besuchen, kontaktieren Sie mich bitte, damit ich Ihren Aufenthalt persönlich betreuen kann. Mit freundlichen Grüßen. Monica, Guest Manager.