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Aus Deutschland
Christian (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • September 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Schwimmbad war ohne Ankündigung geschlossen!4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten dieses Hotel ausgewählt, weil auf der Homepage mit dem größten Hotel-Schwimmbad in Berlin geworben wurde. Erst bei der Ankunft erfuhren wir, dass der Wellness+Spa-Bereich und das Schwimmbad im September 2007 wegen Renovierung geschlossen sind!! Wir könnten aber im Nachbar-Hotel "nur über die Straße" schwimmen gehen.... Die Unterbringung erfolgte durch einen Tunnel im Keller im Nebenhaus. Ein sehr langer Weg und ohne das erwartete 5-Sterne-Ambiente. Unbedingt bei der Buchung darauf achten, dass eine Unterbringung im Haupthaus erfolgt!!!! Auf eine Reklamation bei der Sofitel-Hotline erfolgte nur ein Standard- email. Sofitel Schweizerhof buchen wir daher bestimmt nicht mehr!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2007 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
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