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Daniel (46-50)
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessErholsames Wochenende
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist relativ gross, aber einigermassen überschaubar, macht einen sauberen und gepflegten Eindruck mit internationalen Publikum. Von der Gästestruktur war von Kleinstkindern bis zu den Senioren alles vertreten. Verschiedene Zimmerkategorien und Suiten. Das Hotel verfügt über eine Parkgarage wo man seinen Wagen kostenlos und geschützt abstellen kann.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir gönnten uns für diesen Aufenthalt eine Wellnesssuite. Und diese war eine Wucht !! Badezimmer: Doppelwaschbecken, Whirlbadewanne, grosse Dusche, Infrarotkabine. WC war separat. Wohnzimmer: DVD, Chemine, Sofagruppe, Schreibtisch. Schlafzimmer: Begehbarer Schrank, rundes Bett. Die ganze Suite verfügte über gute Nachtvorhänge, so das es am morgen früh nicht Taghell im Zimmer war. So genossen haben noch nie ein Hotelzimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück: Eine riesige Auswahl !! Käse, vielerlei Früchte, Brötchen, verschiedene Brote, grosse Auswahl an Fleischsorten, Würstchen, Fleischkäse, Rühreier, Omeletten wurden nach Wunsch zubereitet, Müsli Jogurt, und und und - ein super Start in den Tag ! Abendessen: Jeder Gang ein Genuss. Getränkepreise im oberen Segment: Flasche Mineral 0.75l zu Euro 6.50 das Bier (Radler) 0.4l zu Euro 4.80. Grosse Weinkarte.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist leider etwas unterschiedlich und daher nur drei Sonnen von mir. Reception: Sehr Professionell und speditiv. Schnelle Beantwortung von Mails. Ohne Nachfrage wurde mir eine Bestätigung des Zahlungseinganges meiner Anzahlung gesendet. Freundlicher Empfang und immer ein Gruss beim Vorbeigehen. Kinderbetreuung: Können wir nicht bewerten aber gemäss dem Infoflyer wird für die Kleinen den ganzen Tag etwas tolles geboten. Zimmerreinigung: Sehr gut, nichts zu bemängeln. Service im Speisesaal: Tja hier waren wir nicht ganz 100% zufrieden. Das Personal bestand ausschliesslich aus sehr jungen Mitarbeitern, an Freundlichkeit mangelte es zwar nicht aber an Leidenschaft. Mein Eindruck von vielen der Mitarbeitenden war, das sie lediglich hier ihren Job machen. So kommt es dann, das vieles unkoordiniert ablief. So wurde mehrmals kurz hintereinander von verschieden Mitarbeitern das gleiche nachgefragt, dann wieder lange nicht abgeräumt. Den Menügang schnell serviert, obwohl man zwischendurch eine "Pause" wünschte. Auf Getränke lange warten musste weil gerade viel zu tun sei und der Kollege dafür zuständig sei. Von einem Superiorhotel erwarte im Speisesaal mehr Professionalität im Serviceablauf.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentrale Lage mitten im Dorfkern. Zu den Seilbahnstationen sind es nur wenige Gehminuten. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten (das Hotel betreibt im Winter im Untergeschoss eine Discothek) praktisch vor der Haustür. Wandern kann man vom Hotel weg, auf gut markierten Wanderwegen, zu unterschiedlichen Zielen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hallenbad: Sehr schön, für uns war das Wasser aber zu kalt so das wir es nur einmal nutzen. Fitnessraum: Im Untergeschoss, wenig Tageslicht, etwas muffig. Obs an der schlechten Lüftung lag oder jemand vor uns ausgiebig trainiert hat müssen wir offen lassen. Für uns war der Fitnessraum wenig einladend. Sauna: Im Untergeschoss und nur über Treppe erreichbar. Drei verschieden Saunen, Dampfbad, Tepidarium, sowie eine Kabine die leider gerade Defekt war. Genügend frische Saunatücher vorhanden. In der Sauna stehen lediglich 7 Liegen, der Ruheraum ist eine Etage höher gelegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:46-50
    Bewertungen:75
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Daniel! Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Es freut uns, dass es Ihnen bis auf eine kleine Ausnahme sehr gut bei uns gefallen hat. Wir werden uns Ihre Anmerkung sehr zu Herzen nehmen, und versuchen die Motivation im Service zu steigern. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Zeit & Ihre Ehrlichkeit. Mit herzlichen Grüßen aus Ischgl das HotelPostTeam