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Bernhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2008 • 2 Wochen • Strand
Ein kleines Paradies mit Servicemängel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ein Traum von einer Gartenanlage im Inneren des Hotelbereiches. Strand wird von Hotelmitarbeitern gut gepflegt. Speisekarte des a`la Cart-Restaurants ist wenig ansprechend, die Poolbar zu teuer. Große Teile der Hotelflächen (Auch Balkon u. Sitzkissen) durch Schwalbenkot verschmutzt und wird zu wenig oft gereinigt. Im Fernseher geht nur ein griechisches Programm. Reklamation war zwecklos. Frühstück ist gut und ausreichend, wenn auch täglich gleich. Es wird meist zu spät nachgelegt. Zimmerservice ist mangelhaft. Nach 6 Tagen habe ich den Handtuchwechsel reklamiert. Zweimal wurde das Zimmer überhaupt nicht in Ordnung gebracht. Vorhänge hängen halb runter und werden nacn 3 Tagen wieder gerichtet. Duschkopf sitzt fest, lässt sich nicht in der Höhe verstellen. Schwarzer Pilz in den Fliesenfugen, Emailbeschädigungen in der Badewanne. Seifenspender werden nur auf Anforderung nachgefüllt. Anwesender Hotelchef hat keinen Kontakt zu seinen Gästen. Die nettesten und freundlichsten Mitarbeiter sind die Handwerker, welche für Garten, Haus und Strand zuständig sind. Ebenso nett und sehr fleißig die Mitarbeiterin beim Frühstücksbuffet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:3