- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Solides Hotel, jedoch kein 4 Sterne Niveau. Wer ein First Class Hotel (so die eigentliche Bedeutung der 4 Sterne) sucht, ist hier nicht richtig aufgehoben. Wer ein ordentliches Hotel in guter Lage zu den Skipisten sucht, mag hier glücklich werden. Wir waren nicht zufrieden, deshalb diese Bewertung mit der wir versuchen, die ausschlaggebenden Punkte möglichst sachlich und selbstverständlich korrekt wieder zu geben. Wir sind jedes Jahr 2-3 Mal in unterschiedlichen 4 Sterne Häusern in Tirol und haben - so denken wir - einen ganz guten Vergleich zu anderen Häusern dieser Lage und Kategorie.
Zimmer ein Mix aus mehreren Jahrzehnten. Roter Faden fehlt. Möbel neu, aber Spanplatte foliert. Nicht gerade was man in einem "First Class Hotel" erwartet und nicht auf Augenhöhe mit anderen 4 Sterne Häusern in Tirol, wo doch zumeist Naturholz oder zumindest Furnier verwendet wird. Badezimmer recht klein, dürfte nur knapp an 4 m² heranreichen. Wenig Steckdosen, beim heutigen Bedarf für Handy, Tablet, PC nicht mehr ausreichend. Kleinere Mängel im Zimmer wurden teils erst nach mehrmaliger Aufforderung repariert. Kein Safe vorhanden. Im Badezimmer nur Seife und Shampoo/Duschgel aus Spender. Keine Lotion, kein Conditioner. Trotz Wellnessbereich keine Badeschlappen auf dem Zimmer. Können auf Nachfrage an der Rezeption geholt werden. Handtücher / Bademäntel vorhanden, auch für die Kleinsten, allerdings nicht gerade flauschig. Zimmer recht hellhörig, Fenster alt und etwas zugig. Kinderspielraum kalt, dunkel und nicht attraktiv. Eher eine Turnhalle im Keller (!), in die lieblos einige Spielsachen und Geräte wie Billiard, Kicker, Bücher gestelt wurden. Für Jugendliche eher geeignet. Skikeller und Trockenraum für Wanderkleidung etc. vorhanden. Trocknung für Skistiefel vorhanden. Zugangstreppe außen recht ungepflegt, in einem 4 Sterne Haus würde man erwarten, dass auch dieser Bereich gepflegt und regelmässig gewischt wird. Empfangsbereich / Foyer zweckmässig, aber nicht grosszügig. 2 IKEA Sofas, etwas ungemütlich, da zugig (Automatik-Eingangstüre geht oft auf und zu, auch Dank des Hundes, der ein und aus geht). Bar vorhanden, aber selten auch Personal. Keine Atmosphäre.
Gastronomie keine Werbung für Tirol. Bestenfalls ok, zumeist jedoch einfallslos. Fleisch gerne zerkocht. Es wird Regionalität angepriesen, doch dann fährt der Lieferservice des Tiefkühl-Fabrikbäckers aus Wels vor. Im Ort gibt es mind. 3 vernünftige Bäckereien. Hildegard von Bingen Ernährung wird angeboten, scheint aber niemanden zu interessieren. Frühstücksbüffet lieblos mit Wurststapeln, Kaffee aus dem Automaten mit Selbstbedienung, vernünftige Obstsäfte nur 2x pro Woche. Cappuccino- und Espressotassen nicht ausreichend vorhanden. Qualität, Auswahl, Präsentation und Vielfalt sehen in anderen Tiroler 4 Sterne Häusern nun wirklich ganz anders aus. Jause vorhanden, aber sehr überschaubar. Auch dies kennen wir deutlich besser aus anderen Tiroler Hotels. Weinkarte absolut untragbar für ein 4 Sterne Haus. Namhafte Winzer fehlen komplett, Personal kennt selbst die wenigen Weine auf der Karte nicht. Im Großen und Ganzen wäre das Essen ok, aber ein 4 Sterne Haus ist es eben ganz und gar nicht.
Service teils ok, teils recht unmotiviert. Beim Frühstück komplett Selbstbedienung, auch für Heissgetränke. Personal hat keinerlei Weinkenntnisse. Generell hat man nicht den Eindruck, dass sich besonders um Gäste bemüht wird. Auch beim Auschecken wurde nicht gefragt, ob es einem denn gefallen hätte. Zimmermädchen/ Hausdamen bemüht, aber offensichtlich frustriert. Es wird offen kommuniziert, dass Reperaturen jeweils mehrmals angemahnt werden müssen. Mit Beschwerden wird eher schnippisch umgegangen, ich freue mich schon jetzt auf den rechtfertigenden Kommentar zu dieser Hotelbewertung.
Die Lage ist sehr gut. Das Alpbachtal bietet hervorragende Skipisten zu relativ moderaten Preisen. Tolle und gemütliche Hütten, mehrere gute Skischulen. Der Skibus hält direkt am Hotel. Langlaufloipe direkt am Haus. Rodelbahnen in der Nähe. Das Hotel liegt leicht außerhalb von Reith.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Täglich Gymnastik, Yoga oder ähnlich. Nicht in Aspruch genommen, deswegen können wir dies nicht beurteilen. Wellnessbereich ok, teils veraltet. Außenpool schön, aber zu kalt. Innenpool renovierungsbedürftig. Saunabereich zweckmässig. Duschen teils nicht funktionsfähig. Generell: Roter Faden fehlt. Immer mal hier mal da renoviert, Gesamtkonzept fehlt. Kein 4 Sterne Niveau!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2018 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anne |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 11 |