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Marcel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel mit Potential - wir kommen wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Hotelanlage ist wirklich riesig und sehr weitläufig. Das Haupthaus ist kompakt mit Lobby, dem Restaurant, einem großen Pool und der Rezeption ausgestattet. Die Bungalows sind weit verteilt; in ihrer Nähe ist der zweite Pool. Überall verteilt sind die Bars, Snackbars, etc. Das Hotel hat einen gewissen Charm, sodass wir uns in der Anlage sehr wohl gefühlt haben. Die Sunset Bar fanden wir super - so ein toller Blick auf den Sonnenuntergang! Der Strand ist aufgeteilt in Sand/Kiesstrand und ein Felsplateau - für jeden was dabei in einer tollen Szenerie.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer an sich ist in Ordnung. Die Größe ist gut - es gibt genug Stauraum. Man sieht, dass die Möbel etwas älter sind, jedoch in einem passablen Zustand. Was uns gestört hat war, dass nach jeder Dusche das Wasser im Badezimmer stand, welches aus einem Rohr hinter der Toilette austrat (aber kein Toilettenwasser war). Am zweiten Tag ist auch die Abdeckung der Badewanne abgefallen, aber die konnten wir direkt wieder anbringen. Die Amaturen waren mit Kalk überzogen. Am ersten Tag baten wir die Rezeption das Bad nochmal zu säubern, was auch direkt geschehen ist. Der Kühlschrank war nicht ganz sauber, aber da haben wir drüber hinweg gesehen. Ein Punkt wäre noch, dass die Klimaanlage zentral gesteuert wird und zum Teil eher wärmere Luft auspustet. Trotzdem haben wir uns wohlgefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Hotel war geschmacklich gut. Es gab eine große Varietät von Speisen, jedoch fehlte uns die Abwechslung. Das Essen schien zwar anders zu sein, jedoch irgendwie jeden Abend gleich - immer Hackfleisch in einer Variation, Hähnchen, etc. Wir erwarten natürlich keine 5-Sterne Küche, aber in anderen Hotels gibt es zum Beispiel Themenabende, was sich hier vielleicht auch anbieten würde. Die ersten beiden Tage war die Atmosphäre im Restaurant eher schlecht, da sehr viele russische Gäste anwesend waren und sich auf das Buffet stürzten - dann reisten komischerweise fast alle ab und es wurde besser. Jedoch war es oft unerträglich voll beim Essen, sodass man eeeeeewig in der Schlange stand und das Essen, was man sich zuerst geholt hatte, am Ende kalt war. Zwei Essenszeiten hätten wir bevorzugt. Die Szenerie für das Essen ist traumhaft - fast alle Tische sind auf der Außenterasse und man hat einen tollen Blick über den Sonnenuntergang!


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal in diesem Hotel ist sehr nett und hilfsbereit. Stets wurden alle Aspekte die angesprochen wurden mit Freundlichkeit aufgenommen. Ein Problem war, dass die Rezeption und auch der Kundenservice im Hotel, das Problem mit dem Wasser im Bad zwar freundlich angenommen haben, jedoch der versprochene technische Service zunächst nicht erschienen ist. Beim zweiten Nachfragen wurde das Problem dann behoben. Das Personal spricht wenig Englisch was oft zu Verständnisproblemen geführt. An der Rezeption sind die Englisch/Deutschkenntnisse gut. Durch die Sprachprobleme wurden an den Bars oft falsche Getränke gemixt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel hat bei uns 45 Minuten gedauert - bei unseren Freunden fast zwei Stunden; kommt wie immer drauf an, an wie vielen Hotels man anhält (Vorsicht: Busfahrt sehr schaukelig und ruckelig - sensible Reisende nehmen besser eine Tüte mit). Mit dem Dolmus ist man in 15 Minuten in Kusadasi (kostet 1 Euro), das Taxi kostet 8 Euro. In der Nähe sind viele Ausflugsziele, wie die antike Stadt Ephesus (ca. 20 Minuten) oder der Wasserpark in der Nähe. Direkt am Hotel ist wenig, aber die Stadt Kusadasi ist ja nur 7km weg. Das Hotel ist in einer schönen Bucht gelegen und die Sonnenuntergänge sind einfach traumhaft.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Was wir super fanden war, dass es zwei Pools gab - einen, an dem es (bis auf Urlauber, die anscheinend denken, sie seien die einzigen Urlauber dort), einfach um Entspannung ging - faulenzen, schwimmen, essen und trinken. Am anderen Pool wurden eine Vielzahl von Freizeitaktivitäten angeboten - Wasserball, Aerobic, etc. Dort lief auch immer viel Musik. Der Wellnessbereich war gepflegt und die Anwendungen dort gut. Auch nicht so aufdringlich. Entertainment gab es jeden Abend. Shows mit anschließender Disco am Pool und dann Strand bis spät in die Nacht. Die Musik haben wir auch noch auf dem Zimmer gehört, aber hat uns nicht gestört.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, mit uns und anderen Urlaubern Ihre Erfahrungen in unserem Hause zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, das wir Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Sowohl Ihre lobenden Worte, als auch Ihre weiter Empfehlung unseres Hauses sind für uns Motivation und Ansporn unseren hohen Servicestandard kontinuierlich zu erweitern. Wir hoffen Sie bald wieder im Pine Bay Holiday Resort begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Pine Bay Holiday Resort Management