Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich besuche seit 30 Jahren 5 Sterne Hotel so was schleschtes habe ich nie gesehen. Dieses Hotel ist nicht mal 3 Sternwert.
Abgekommen, dreckig wird nie geputzt. Laute Klimaanlagen.
Das Essen ist schlecht und immer gleiche eckelhaftes Essen und Servierung. Mann kriegt ohne auf der Sclange zu warten kein Essen. Viele Kunden haben Magenprobleme bekommen. Es gibt fas keine Personal dei lachen.
Das Personal hat keine Ahnong und überbelastet wegen stendigen Beschwerde von Hotel Kunden. Wir sind 4 Tage früh abgehauen. Ser viele Eskalationen swischen Personal und Kunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Maria, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus, Anlass zur Kritik hatten, bedauern wir sehr. Zunächst möchte ich mich persönlich bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sehen es als höchste Priorität an unsere Gäste zufrieden zu stellen, was uns in Ihrem Fall bedauerlicherweise, nicht gelungen ist. Bitte seien Sie versichert,dass wir die beschriebenen Probleme mit unserem Team besprechen werden, um diese Zwischenfälle in der Zukunft auszuschließen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürften, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pine Bay Holiday Resort Team
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