Hotel Pichlmayrgut

Dem Hotel fehlt jegliches Gesamtkonzept. Die Familie bemüht sich nicht, ist auch nicht present. Es gibt keine Hotelinformation (zB Hauspost, Infokanal im Zimmer, Informationsbroschüren im Zimmer, etc...). Die Reception ist ein kleiner Pavillon ohne Sitzmöglichkeiten, dies bereitet vor allem beim Check in und Check out Probleme. Es gibt eigentlich keine Hotelhalle, keinen Eingangsbereich oder ähnliches, die Hotelbar befindet sich im Keller und hat erst ab 18 Uhr geöffnet. Bitte buchen Sie ein anderes Hotel!!!

Unser Zimmer war in Ordnung, zwar klein aber sauber. Die Heizung hat leider die ganze Nacht durchgeheizt (lautes Geräusch). Es gab nur cirka 10 TV Sender. Eigener Haus Infokanal wäre wünschenswert.

An einem Abend gab es Buffetessen, dieses war kalt. Das Abendessen an den anderen Tagen war sehr gut. Frühstückbuffet gibt es nur bis 10 Uhr, kurz vor 10 Uhr werden schon die Teller abgeräumt. Auf Nachfrage hörten wir die Antwort "das gibt es morgen wieder". Es gibt eine Hotelbar, die aber erst ab 18. 00 Uhr geöffnet ist, die im ganzen Haus beschilderte "Sportbar" war nie geöffnet, außerdem hat man diese erst nach einer langen Suchaktion gefunden. Die Beschilderung im Haus lässt generell zu wünschen übrig.

Die Mitarbeiter der Hotelreception sind sehr höflich, kompetent und hilfsbereit. Im Service findet man kaum jemanden der hilft, die Motivation der Mitarbeiter in diesem Haus lässt sehr zu wünschen übrig. Dies finden wir auch kaum verwunderlich, da die Eigentümerfamilie kein Interesse an uns, als Gast zeigt. Es wird nie nach dem Befinden der Gäste oder deren Wünschen gefragt. Es gibt kein Gepäckservice, unsere Koffer standen mehrere Stunden an der Reception ohne Beschriftung und ohne Aufsicht.

Die Lage ist im Winter sicher ok, Schigebiet Reiteralm in der Nähe, der Shuttle Service zur Reiteralm funktioniert gut. Parkmöglichkeiten wird in zwei Hotelgaragen angeboten, die erste Garage hat aber nur 5 Stellplätze, ist also mehr oder weniger nur für die An- und Abreise geeignet. Der Zugang von dieser Garage ins Hotel ist aber meistens defekt, sodass man wieder nur über die Reception ins Hotel gelangt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt ein Solebad, die Öffnungszeiten 14 bis 19 Uhr, ich gehe im Urlaub immer gerne vor dem Frühstück schwimmen, war nicht möglich (es gab zwar ein ganz kleines altes Schwimmbad, das aber aufgrund eines furchtbaren Gestankes nicht benützbar war). Die Wellnessanlage ist in einen alten und neuen Bereich unterteilt, der neue Bereich ist sehr ansprechend, schöne Ruheräume, Zusatzräume (Dusche, WC..) sehr großzügig. Die beiden neuen Außensaunen sind sehr schön, man muss allerdings ins Freie, durch Schneematsch oder Regen laufen, um diese zu erreichen. Außerdem gibt es hier keine Duschen. Ich hatte eine Behandlung in der Beauty, dieser Behandlungsraum ist kaum 5 m² groß, die Wände defekt und renovierungsbedürftig. Die Wellness-Reception in der gleichen Größe, das Personal war in Straßenschuhen tätig und hat neben den Hotelgästen privat telefoniert. Internetzugang war nirgends ersichtlich.