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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Strand
Nicht ins Haupthaus!!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten ein Zimmer mit einer besseren Ausstattung als die Standardzimmer zu einem höheren Preis gebucht. Bekommen haben wir ein Doppelzimmer in alten Haupthaus. Dort ist alles noch unrenoviert,Teppiche in den Treppenhäusern und Zimmern, die Duschkabine (und restliche Badausstattung) original aus den 70'ern, verschimmelt in den Ecken, Fugen und Gummis und das "Glas" verschmiert und einfach nur dreckig. Auf unsere Beschwerde hin wurde ein "Vermerk" für die Reinigungsdamen gemacht - natürlich konnte das Bad nicht gereinigt werden, da hätte man die Duschkabine schon rausreissen müssen... Eine zweite Beschwerde hat auch nichts gebracht, außer Unfreundlichkeit der Dame an der Rezeption...Es wurde kein Ersatzimmer angeboten oder sonst irgendeine Lösung des Problems, sehr schwach. Damit für uns ein Grund hier nicht mehr hinzukommen. Ich würde im nachhinein empfehlen die beiden obersten Zimmerkategorien zu wählen und alles im Haupthaus zu meiden, das haben uns auch die anderen Bewohner bestätigt. Der Anbau mit den "besseren" Zimmern hat nagelneue Bäder und Ausstattung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • wie bereits beschrieben das Bad eine Katastrophe, Doppelbett OK und sogar Übergröße, Schrankflächen groß und für über eine Woche Urlaub mit zwei Personen total ausreichend, Zimmer an sich etwas klein aber schöner Balkon mit Blick auf die sarca und den Pool. Keine Minibar, kein Kühlschrank oä. Wir hatten noch ein Beistellbett das für uns als Couch bezogen wurde, war sehr praktisch. Safe ist im Zimmer vorhanden und kostet nichts.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück OK, ausreichend und vielfältig. Für den Gardasee bzw. Italien sogar überdurchschnittlich gut.


    Service
  • Gut
  • Personal war durchgehend sehr freundlich und zuvorkommend! Die Besitzerin hat es nicht nötig freundlich zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurzer Fußweg zum See, schöne Ausgangslage für Radausflüge oder Shopping und Essen gehen in Torbole, großzügige Parkflächen zum Hotel gehörend. Empfehlen können wir das Restaurant "Aqua" und das Fischrestaurant direkt am See (unbedingt vorher reservieren).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool ist super, sehr sauber, schöner Garten und ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Es gibt einen wellnessbereich und ein Hallenbad das nach Aussagen anderer Gäste sehr empfehlenswert und blitzsauber ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:10