Hotel Pfeiss

Das Hotel Pfeiss liegt eher abgelegen in einer Art Industriegebiet am Rande von Lana inmitten von Apfelplantagen. Die Anbindung zur Autobahn ist super. Besonders schön sind der tolle Außenbereich und der Infinity-Pool. Stellplätze sind genügend vorhanden.

Von unserem Zimmer waren wir sehr enttäuscht. Wir hatten das Appartement gebucht, da es auf den Werbebildern einen wunderschönen riesigen Balkon hatte. In der Realität war der Balkon zwar riesig, aber SEHR UNGEPFLEGT. Alles voller Unkraut, ein rostiger Tisch, nicht funktionierende bzw. dreckige Lampen - kurz gesagt, kein Ort zum Wohlfühlen. Auf unsere Beschwerde hin wurde notdürftig Unkraut gezupft und der Tisch getauscht. Aber wirklich gemütlich und gepflegt war es danach immer noch nicht. Die Ausstattung des Appartements war qualitativ nicht sehr hochwertig, aber alles da, was man braucht.

Das Frühstück war sehr spartanisch, auch das Salatbuffet war nicht besonders gut. Das Menü am Abend war fast durchgehend hervorragend und wirklich gut!

Das Personal ist sehr unprofessionell, teilweise sogar unfreundlich. Natürlich gab es da auch wenige Ausnahmen, aber im Allgemeinen haben wir es so empfunden. Vor allem die Chefin des Hauses war sehr unfreundlich, hat kein einziges Mal gelacht. Das haben wir so noch nie in einem Hotel erlebt. Im Restaurant hatte man das Gefühl, dass jede Bitte zu viel ist. Ich bat zum Beispiel am ersten Abend um einen kleinen Salatteller für unseren kleinen Sohn, weil am Buffet nur große Schüsseln standen. Darauf wurde mir geantwortet, es gäbe keine kleineren Teller!!!!! Dabei gab es natürlich sehr wohl kleine Kuchenteller bzw. Unterteller, das habe ich selbst gesehen. Der Empfang war wenig herzlich, wir würden noch nicht einmal gefragt, ob wir eine gute Fahrt hätten etc., kein Smalltalk. Von daher haben wir uns nicht wirklich wohl gefühlt.

Der Ort Lana ist zwar schön und bietet eine gute Infrastruktur, das Hotel liegt jedoch sehr abseits in einer Art Industriegebiet.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Toller Pool, toller Wellnessbereich.