Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das von uns reservierte Zimmer mit Seeblick war nicht frei, wir mussten ein Zimmer ohne Seeblick nehmen. Es gab keine Entschädigung. Argument: das Zimmer sei ja ohnehin billiger als das mit Seeblick. Nach einer weiteren Reklamation diesbezüglich, stand dann immerhin am Nachmittag eine Flasche Sekt im Zimmer. Ich finde eine Geste in so einem Fall sollte die Hotelleitung selbstverständlich finden! Es gab auch keine Information, dass am 1. Abend das Restaurant erst um 09.00h für 2 Personen einen Platz frei hat. Am 2. Tag keine Info, dass am Abend eine Hochzeit stattfindet und das Restaurant wieder nicht frei war. Für die Gäste die Halbpension gebucht hatten, gab es einen Platz in der Bar, aber es gab keine Möglichkeit (ausser im Zimmer) im Hotel zu essen. Total unflexiebel für ein so grosses Hotel! Das nächste Restaurant befindet sich in Lugano selber.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2004 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uta |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
