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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2007 • 1 Woche • Winter
Tolles Hotel, wenn die Betreiber nicht wären
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir suchten uns dieses Hotel aus wegen der fantastischen Lage direkt am Skihang. Die Ausstattung u. das Anbiente entsprach auch unseren Vorstellungen. Leider mußten wir dann bald die von uns bisher noch nie in einem Urlaub erlebte Unfreundlichkeit der Hotelführung und des Personals kennenlernen. Man saß im Restaurant oder in der Bar und es interessierte keinen, ob man eine Bestellung aufgeben möchte. Nach dem persönlichem Vorsprechen kam einmalig der Kellner, danach keine weitere Nachfrage nach Wünschen. Die Bar war offiziell bis 24 Uhr geöffnet. Gegen 23: 30Uhr wurden wir aufgefordert, die Bar jetzt zu verlassen mit der Begründung, wir sollten froh sein, in den anderen Hotels gäbe es überhaupt keine Bars. Sonderwünsche wurden gleich abgeblockt. Das Frühstück war auch keine 3-Sterne wert, die ganze Woche die gleichen 3 Wurstsorten, eine Sorte Käse und kein Frischobst oder Gemüse als Beilage. Dagegen war das Abendbrot sehr reichhaltig u. auch von gutem Geschmack. Ein freundliches "Guten Morgen" oder "Guten Tag" gab es auch nicht, da war der Besitzer zu sehr mit seiner Zeitung beschäftigt. Da das Hotel zu einer Hotelkette gehört, sollte die Kettenführung über einen Betreiberwechsel nachdenken. Das Hotel an sich ist nämlich von der Ausstattung her sehr zu empfehlen (wenn man ein Zimmer zur Südseite bezieht, Nordseitezimmer sind sehr klein!).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:5