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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2006 • 1 Woche • Winter
Schön renoviert, aber nicht unbedingt herzlich!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

sehr schön renoviertes Berghotel, keine riesige Bettenburg, Zimmer zur Nordseite klein aber fein, Komfortzimmer und Suiten auf 3 Stockwerken, Halbpension, viele Deutsche, Ungarn und auch Italiener in jedem Alter. Neuer Wellnessbereich mit Hallenbad, 2 Saunen, Dampfbad und Jacuzzi. für einen reinen Wintersporturlaub oder einen Wanderurlaub, also, wenn man sich meistens ausser Haus auhält ist es echt klasse! Oder wenn man ganz einfach was am Service ändern würde, dann wäre es auch RICHTIG toll!!! Denn wenn jemand freundlich ist und Herzlichkeit spüren lässt, dann macht es mir nichts aus, wenn die eine oder andre Sache nicht perfekt ist oder das Essen kein Luxusmenu! Das Hotel als solches ist einfach schön!


Zimmer
  • Gut
  • wir wohnten in einem teilrenovierten Nordseitezimmer mit Balkon und fanden dieses sehr schnuckelig und es hatte alles, was es braucht, so auch Balkon. Süss eingerichtet, sehr schönes, mediterran gemachtes Badezimmerchen, absolut ausreichend. SAT-TV war ausgeschrieben, allerdings beschränkte sich dies wohl auf einige italienische und ein polnisches Programm, ansonsten gabs ZDF und ORF. Die anderen Zimmer haben wir leider nicht gesehen, so auch die neuen Suiten nicht, ich habe zwar gefragt, ob ich mir eine ansehen dürfe, es hiess nur "ja,ja" aber dann wurde ich doch stehenlassen. Kann mir aber vorstellen, das sie auch sehr schön sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab ein Frühstücksbuffet (jeden Morgen Spiegelei und Rührei, 1 Sorte Käse, 2 Sorten Wurst, Brötchen und Schwarzbrot, Frühstücksflocken und Joghurt, Milch und Obstsalat), es war jeden Morgen dasselbe, aber das fanden wir ganz okay, der Kaffee war sehr lecker! Das Abendessen bestand aus Salatbuffet (gut und reichlich Auswahl), einer kalten und einer warmen Vorspeise, dem Hauptgang und Dessert. Wir sind was essen betrifft nicht sehr anspruchsvoll und wurden auch immer satt, an den einen Tagen war es besser, an den anderen Tagen hatte es mehr was von Kantinenessen. Die Atmossphäre im Restaurant war locker und ungezwungen was einerseits sehr nett war, andererseits auch viele Leute wohl dazu bewog jeden Abend im Jogginanzug und Birkenstock zum essen zu erscheinen, das ist einfach Toleranzsache! Wir fanden es amüsant! Allerdings stand das dann wieder in krassem Gegensatz zu der Tatsache, das man nur Flaschenwein im Restaurant bekam, aufgrund einer Weinkarte und dem ganzen Getue drum herum, von wegen probieren, am Korken riechen etc., war eben sehr gegensätzlich, aber lustig! Die Getränkepreise waren absolut okay, der normale Durchschnitt grosses Mineralwasser 2 €, ein grosses Bier um 3 €. Auch die Essenspreise für Mittagessen waren meines Erachtens echt in Ordnung. Ca. 5€ für eine Portion Spaghetti mit Bolognese, oder 4 € für Würstel mit Senf und Brot.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Kellner im Restaurant waren hilfsbereit und sehr freundlich, so auch die Rezeptionsdamen und die Zimmermädchen. Auch der Hoteldiener war sehr freundlich und hilfsbereit und bemüht. Der Juniorchef liess nach anfänglicher Arroganz so langsam doch etwas Professionalität erkennen und bemühte sich um Freundlichkeit, der Seniorchef jedoch schoss den Vogel in Sachen Unfreundlichkeit und Unflexibilität ab!!! Etwas wie "Herzlich willkommen" oder "Gute Reise" etc. gibt es in seinem Repertoire nicht. So erkundigten wir uns nach dem ausgeschriebenen SAT-TV nach deutschen Programmen, wurden aber nur barsch abgewehrt, das gäbe es hier nicht. Als wir abgholt wurden, hiess es statt "Grüß Gott": "Los, los, sonst stehen wir morgen noch hier, das muss flotter gehen!" oder "Was, aus Deutschland seids ihr, na, es muss halt immer noch solche geben!" So ging das eine Woche lang, wenn bestimmte Gäste an der Rezeption vorbeikamen drehte er sich auch scheinbar extra weg um nur ja nicht grüßen zu müssen. Sehr, sehr unverschämt!!! Nachdem eine Tür unseres Kleiderschrankes einfach herausgefallen war und der Safe nicht funktionierte, riefen wir an der Rezeption an um Hilfe zu erbitten, der erste Satz einer der Herren Chef war nur:"Das kann nicht sein!" Es wurde uns zugesichert, die Fehler während des Abendessens zu beheben, was natürlich nicht geschah, wir mußten nochmals reklamieren, damit der Fehler behoben wurde. Wobei ich nochmal sagen muss, das ich mit der Tatsache einer herausfallenden Tür oder eines unfunktionalen Safes sehr gut leben kann, nicht aber mit einer solchen Unfreundlichkeit und Unverschämtheit. Als Gast kam man sich oft nicht wirklich vor! Der Meinung waren auch einige unserer Mitreisenden, mit denen wir uns unterhalten hatten. 3 Sonnen wirklich nur wegen des Personals.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage für Wintersportler einzigartig. Man geht aus dem Schikeller und steht direkt auf der Piste, kann zum nächsten Lift abfahren und der Rückweg ins Hotel genauso einfach. Im Sommer kann man am Hotel parken, im Winter ist der Parkplatz im 3 km entfernten Compatsch inkl., man wird von dort mit der Schneekatze abgeholt. Unterhaltung gibts dort nicht in der Umgebung, nur was für Ruhesuchende, auch die Runde um den Block gestaltet sich im Winter schwierig, wenn nicht gar unmöglich! Im Hotel selber gibts eine Pianobar, an der man sich abends schön verweilen kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Ski und Snowboardverleih zahlreich im Ort Compatsch. Wellnessbereich sehr neu und sehr schön, fehlen noch ein paar Grünpflanzen aber sonst echt wunderschön. Sehr mediterran gemacht. Schönes Panoramahallenbad, draussen neben dem Bauzaun der aufgesetzte Jacuzzi der nicht jeden Tag im Betrieb ist und schon auch mal defekt. Sitzt man dann aber abends in der Dämmerung drin und schaut nur auf die Berge und nicht auf den Bauzaun ist es echt nett und heiss! Drinnen finnische Sauna, Dampfbad (auch nicht jeden Tag in Betrieb) und eine sehr schöne Biosauna, schöne Duschen. Auch die Ruheräume sind sehr schön, nur, das es niemals ruhig war! Die Atmosphäre glich eher der in einem öffentlichen Bad, Türen auf, Türen zu, das hallte immer so schön, Kindergeschrei und lautstarke Unterhaltungen ungarischer Reisegruppen, von Entspannung und Ruhe keine Spur! Auch nicht unbedingt von Verständnis, wenn man Eltern oder andere Mitreisende ansprach und um Ruhe bat! Also: nix für Entspannungssuchende, wenn Hotel grade sehr gut besucht ist! Es wird auch nirgendwo darauf hingewiesen, das Ruhe erwünscht ist, also, wenn das nicht von selbst klar ist, wären Hinweisschilder vielleicht ganz gut! Noch ein Minus: es gibt keine Extrahandtücher noch Bademäntel für den Wellnessbereich, darauf müsste im Reiseprospekt hingewiesen werden, damit man sich drauf einstellen kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2006
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1