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Scarlett (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2006 • 2 Wochen • Winter
Nach Besitzerwechsel fahren wir nicht mehr hin
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

nachdem nun andere das Hotel leiten, ist zwar das Hotel wirklich traumhaft umgestaltet worden, aber der Chef selbst wie auch seine Frau und der "nette" Sohn, sind so was von unfreundlich, ungastlich und teilweise frech und ruppig, dass man während seines Urlaubes schon an eine verfrühte Abreise denkt!! Wir selber haben mitbekommen, wie er eine über 60 Jahre alte Dame die auch mit ihrem Mann dort den Urlaub verbracht hat, so "rundgeputzt" hat, das die Dame wirklich in Tränen ausbrach. Wir selber sind auch desöfteren mit den Besitzern aneinandergeraten, da tw. die Bedienung so unfreundlich war, das wir uns darüber beschwert hatten, aber statt einer freundlichen Entschuldigung gleich noch mehr überhebliches Getue auf uns nehmen mussten. Meinem Mann sind dann dort auch im eigenen Skikeller die Skistöcke geklaut worden und auch dort haben wir statt Hilfe und Versuche über die Aufklärung nur Trouble gehabt, der Besitzer meinte wir sollten ruhig die Polizei aufsuchen (über 20 km entfernt) denn er würde uns da nicht helfen und sie auch nicht erstatten...vielen Dank auch!! Und so könnten wir noch tausend andere Dinge berichten, und so schade wie es ist aber solange die dies betreiben fahren wir nicht mehr hin!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2006
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Scarlett
    Alter:26-30
    Bewertungen:2