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Chris (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Frisch renoviert, aber leider nicht beim Service
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zuerst möchte ich kurz sagen, dass wir seit 17 Jahren in Hammamet Urlaub machen und daher ganz gute Vergleichsmöglichkeiten haben. Das Hotel verfügt über sehr unterschiedliche Zimmer. Zum einen im Haupthaus mit grossen Zimmern (besonders die Familienzimmer) und zum anderen die kleinen Bungalowzimmer......welche eine unterschiedliche Lage hatten - die einen zentral, andere weiter weg. Das Hotel hat diesen Sommer erstmals nach der Renovierung die volle Bettenauslastung, also 1300 Gäste. Hauptsächlich Deutsche, Italiener, Franzosen, Holländer und 40 Zimmer wurden an TUI Polen vergeben. Ich persönlich empfehle dieses Hotel nicht weiter, da aus meiner Sicht unser Preis/Leistungsverhältnis nicht gestimmt hat. Hammamet hat viele Hotels zu bieten, u. a. mit nur 3 Sternen, wo jedoch der Service absolut besser ist. Wo man zu jeder Zeit gemütlich und in einer netten Atmosphäre seine Mahlzeiten zu sich nehmen kann - man hat ja schliesslich Urlaub. Auch von der Animation waren wir etwas enttäuscht, jedoch ist das PP kein Club, vielleicht liegt es daran. Wir werden zukünftig wieder 3 Sterne buchen, somit viel Geld sparen (300-600 Euro) und sicherlich einen vergleichbaren Urlaub -jedoch mit gutem Service- haben. Der Hoteldirektor hat ein offenes Ohr für sein Hotel. Ihm sind die Probleme im Servicebereich bekannt und er bemüht sich gutes zusätzliches Personal zu finden.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben ein zentrales Bungalow (Nr. 158) mit offenem Bad erwischt. Das offene Bad erwies sich als sehr unpraktisch. Beim Duschen musste man aufpassen, dass das Wasser nicht ins Zimmer lief, der Dampf zog nicht ab, beim Fönen konnte der andere nicht mehr TV sehen (hören). Man musste beim Duschen komplett den Vorgang vom Balkon zuziehen (und somit war es dunkel), weil sonst die Nachbarn einen beim Anziehen zugeschaut haben. Unser Zimmer war TOP sauber, es wurde täglich der Boden gewischt und Handtücher gewechselt. TV-Programm hatten wir ZDF, RTL, CNN, sowie tunesische, italienische, französische sowie polnische Programme. Safe im Zimmer! Kühlschrank im Zimmer, welcher täglich mit Getränken gefüllt wurde. (Wäre das offene Bad nicht gewesen, wäre es DAS perfekte Zimmer!)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gastronomie.......als Tunesienkenner lasse ich mich über die Buffetauswahl nicht aus ;-) Geschmäcker sind verschieden und verhungert ist in diesem Hotel sicherlich keiner. Das tägliche Show Cooking beim Abendessen hat leider den schon schlecht klimatisierten Speisesaal zu einer noch heisseren Sauna verwandelt. Auch die Geräuschkulisse bei den Mahlzeiten war heftig. Kluge Urlauber haben sich einen Kellner "gekauft"............Trinkgeld gegeben und dann hatte man wenigstens einen Platz mit Messer, Gabel, Glas, Serviette.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Check-In verlief reibungslos, jedoch haben wir um 23. 15 Uhr bei der Ankunft weder etwas zu Essen, noch zu Trinken bekommen. Familien mit kleinen Kindern haben sich untereinander mit Mitgebrachtem ausgeholfen. An der Rezeption spricht man deutsch. Unser Zimmer, sowie das ganze Hotel war SEHR sauber, was in Tunesien nicht immer üblich ist (Toiletten eingeschlossen!) Trotzdem vergebe ich hier nur 3 Sonnen, da der Service im Gastronomiebereich schlecht war. Wir mussten uns selbst um Messer, Gabel, Löffel, Tasse, Glas, Serviette kümmern, da die Kellner mit den ganzen Gästen nicht fertig wurden. Dies betrifft das Frühstück, Mittagessen an der Strandbar, und leider auch das Abendessen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Transfer vom Flughafen in Monastir zum Hotel dauerte 1 1/2 Stunden. Das Hotel liegt direkt am breiten und tiefen Sandstrand von alt-Hammamet-Süd. Um das Hotel herum gibt es kaum Einkaufsmöglichkeiten, jedoch stehen IMMER Taxis vor dem Hotel. Eine Fahrt nach Hammamet oder Hammamet-Yasmine kostet 4 Dinar. Direkt im Hotel gibt es 2 Bazare, wo eigentlich alles erhältlich ist (Sonnencreme, Pampers, Tampons, Zahnbürste, Shampoo, Gel, Süssigkeiten/Chips, Zeitungen, Bücher, Souvenire und und und), natürlich etwas teurer.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Von der Kinderanimation war ich sehr enttäuscht. Wir haben früher einen 1-2-Fly Club besucht und für die kleinen Gäste war das immer supertoll. Die Kinder dieses Jahr blieben lieber bei ihren Eltern. Jedoch gab es für die Teenager auch nicht mehr. Zum Volleyball wurde aufgerufen - Erwachsene kamen und dann mussten die Kinder halt warten (regt mich heute noch auf!). Jedoch haben sich die endlosen Teenager trotzdem alle gefunden und die Nächte in der Clique am Strand verbracht. Die Abendshows sehr mickrig, im Vergleich zu den bisher besuchten Hotels in Hammamet. Jedoch bei der mini Anzahl von Animateuren kein Wunder. Es gibt für das ganze Hotel 2 PCs mit Internetzugang. 15 Min kosten 2 TND, 30 Min kosten 4 TND, 60 Min kosten 6 TND. Bei 1300 Gästen weiss man, wie gross der Andrang ist! Zudem ist die Internetverbindung nicht garaniert, gern fliegt man mitten in einer geöffneten email komplett raus und nichts geht mehr. Am Strand und am Pool sind Sonnenschirme und Liegen AI. Da wir durch Holdiaycheck gewarnt waren, bin auch ich täglich früh aufgestanden und habe brav liegen am Strand reserviert. Durch einen Ausflug sind wir einmal gegen 10. 30 Uhr an den Strand gekommen und haben KEINE Liegen mehr bekommen und konnten uns so in den Sand legen. Nicht schlimm - aber schade! Handtuchservice sehr praktisch. Kaution pro Handtuch 10 TND. Wechselzeiten 10-12 Uhr und 16-18 Uhr. Fitnessraum haben wir nicht genutzt, jedoch mal reingeschaut (und Photos gemacht). Klimaanlage auch da absolut zu schwach!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:31-35
    Bewertungen:19