Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Am Hotel oder dem Personal gab es überhaupt nix auszusetzn. Einen Stern habe ich jedoch abgezogen und zwar in Bezug auf den Strand samt den Beachboys. Es sollte mehr Gelegenheiten geben von den Sonnenliegen am Pool zum Strand zu gelangen und den Beachboys sollte ein Ordnungsgeld angedroht werden wenn Sie nach mehrfacher Aufforderung die Urlauber weiter belästigen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carola |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Carola, We highly appreciate your feedback which is vitally important to us as we always strive for high level customer satisfaction. Beaches in Kenya are public. We have G4S guards patrolling the beach boundaries of the hotel 24 hours a day. However, many guests actually court beach vendors and obviously encourages them to to further tout for business. The hotel normally calls tourist Police whenever a client raises complaint of beach harassment. The hotel is built on a gentle slope with some steps making it a bit difficult for disables however, we have a ramp going behind the restaurant for wheelchair usage. Papillon remains extremely good value for money and a source of happy memories for very many of our guests. We look forward to welcoming you again for an enjoyable holiday. Aloice Ang’ila Chief Executive Manager
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