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Martin (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Zimmer top - Frühstück leider nicht
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gastronomie-Bewertung betrifft das Frühstücksbuffet: In Relation zu früheren Jahren ist ein deutlicher Rückschritt erkennbar. War früher ein Glas Sekt im relativ hohen Preis von 21€/Person inbegriffen, kostet das heute 5.50€ zusätzlich. Was allerdings erheblich mehr stört, sind die Früchte aus der Dose - KEINE frischen Früchte sind erhätlich! Das ist eines 5*-Hotels unwürdig. Ebenfalls erstaunlich: Es wird jeden Tag billig wirkender Aufschnitt (den niemand nimmt) aufgetafelt, jedoch nie Roastbeef (auch das ist eigentlich Standard in einem 5*-Hotel). Das Hotelzimmer war perfekt (Junior-Suite) - das Frühstück würden wir nicht mehr buchen, weil es einfach seinen Preis nicht wert ist. Schade - es war mal wirklich sehr gut. Hier muss m.E. noch einmal über die Bücher gegangen werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Martin, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns hier zu bewerten. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause hatten und Ihnen unsere Junior Suite so gut gefallen hat. Auch zu dem Frühstück möchte ich Ihnen noch kurz eine Erklärung geben. Unser Frühstücksbuffet besticht nicht nur durch seine Reichhaltigkeit sondern auch durch seine frischen und zum Teil regionalen Produkte. Der von Ihnen genannte Aufschnitt ist ebenfalls von einem kleinen Brandenburgischen Bauernbetrieb selbst hergestellt und sucht in den Hotels hier in Berlin seines gleichen. Mein Tipp: Probieren Sie diese beim nächsten Aufenthalt einfach und Sie werden den tollen Unterschied schmecken. Zuletzt möchte ich mich noch einmal für Ihr Feedback bedanken und verbleibe Herzlichst Christian Schumann Ass. Front Office Manager Hotel Palace Berlin c.schumann@palace.de +49 (0)30 2502-1102