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Ulrich (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Stadt
5 Sterne? Die habe ich hier nicht gefunden.
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Architektonisch sicher kein Meiserwerk. Tolles Frühstückbuffet. Nicht störungsfrei funktionierendes W-Lan im Zimmer.(383) .


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Große, aber dunkle Zimmer.(selbst wenn alle Leuchten an sind) Sehr schlechte Betten(würde ich nicht in einer Jugenherberge erwarten) Großes Bad mit Wanne und Dusche, aber mit schwarzen Schimmelfugen.


    Service
  • Gut
  • Durchweg freundliches Personal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentral gelegenes Hotel in Berlin. Kurfürstendamm und Bahnhof Zoo in direkter Nähe.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Schöner Wellnessbreich, allerdings Sauna gegen Gebühr(13,-) und zu wenig Ruheplätze


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ulrich, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir möchten uns besonders für das Große Lob der Mitarbeiter bedanken, welche sich sehr gefreut haben. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht erfüllen konnten. Gerne können Sie sich in der Zukunft von unserer Reservierung oder dem Rezeptionsteam beraten lassen, damit wir das für Sie passende Produkt finden. Für die von Ihnen genannten Mängel im Zimmer möchte ich mich bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir können Ihnen versichern, dass die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse nicht dem generellen Standard des Hauses entsprechen. Wir würden uns freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Hotel Palace Berlin