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Sabrina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Joy Aldin gebucht, Sun Life Resort bekommen!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Auch wir (2 Erwachsene, 1 Kind (16 Jahre) waren schon 3 mal in diesem Hotel (ehemals Joy Aldin), buchten sofort nach Erscheinen der neuen Reisekataloge den 4. Aufenthalt voller Vorfreude. Für diese Reise haben wir - gebucht bei Alltours - sogar einen horrenden Reisepreis akzeptiert, nur um wieder "garantiert wunderschöne Urlaubstage" im Joy Aldin zu verleben. Wir wurden bitter enttäuscht, denn unser Hotel hatte den Betreiber gewechselt, alles, wirklich alles war einfach nur noch grausam und inakzeptabel! Das Hotel höchstens zu einem Drittel ausgelastet, davon ca. 90-95% Osteuropäer, Personal inkompetent, Verständigung kaum möglich, Hotel - insbesondere Restaurant - völlig verdreckt, Speisen langweilig und teilweise ungenießbar, Hinweisschilder für die Speisen gab es nicht, Strand katastrophal (ist der Deutsche hier zu anspruchsvoll? Es waren nur Osteuropäer vorzufinden), erheblichen Beschwerden beim Reiseleiter wurde begegnet mit Vorschlägen, das Hotel zu wechseln, natürlich gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr und ggf. Zuzahlung für das "neue" Hotel. Persönliche Gespräche mit dem Hoteldirektor führten nur dazu, dass sämtliche Vorwürfe Bestätigung fanden mit dem Hinweis, dass fast das gesamte Personal am 15.10.06 ausgetauscht wird. Ich glaube, das nützt nichts mehr, uns sieht dieses Hotel ganz sicher nie wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1