Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
.Ich war sehr enttäuscht von dem Hotel,als allein Reisende bekam ich ein Zimmer mit 3 Betten zugewiesen der Zustand des Zimmers entsprach keinem 4sterne Hotel.
Die Zimmer waren in einem sehr schlechten Zustand
Frühstück , Mittagessen und Abendessen war abwechslungsreich und reichlich. Die Atmosphäre im Speisesaal war gut und die Kellner sehr hilfreich und freundlich.
Sofern sie deutsch sprachen gingen sie auf meine Beschwerden ein
Mit dem Taxi war die Fahrt zum Hotel ca. 30 Minuten.Ausflugsziele waren in der Nähe
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wellnessbereich war gut. Poolanlage war schön, wobei die Liegen in einem sehr schlechten Zustand waren.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigitte |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Brigitte Salzer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem letzten Aufenthalt ein konstruktives Feedback zu abzugeben. Wir schätzen auch die Erwähnung von Problemen, bei denen wir Ihrer Meinung nach besser werden sollten und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Durch Feedback von geschätzten Gästen wie Ihnen können wir uns verbessern und Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Wir bedauern auch, die Probleme in Ihrem Zimmer in Kenntnis genommen zu haben. Diese werden von unserem Techniker-Team detailliert untersucht. Nichtsdestotrotz hoffen wir, Ihr Vertrauen eines Tages wiederherzustellen. Beste persönliche Grüße aus Ixia Ihr Oceanis Team
