Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist recht gut gelegen und hat moderne Zimmer. Das Management ist allerdings eine Katastrophe. Nicht zu empfehlen!
Moderne und großzügige und saubere Zimmer
Das Management des Hotels ist eine absolute Frechheit. Schon früh am Morgen sind alle Liegen mit Handtüchern belegt und blieben oft leer bis zum Mittag. Nachdem einige Liegen selbst um 11Uhr noch nicht besetzt waren hatten wir die Handtücher zusammengelegt und beiseite geräumt. Die Besitzein der Handtücher kam erst gegen 14 Uhr und veranstaltete einen riesen Drama, setzte sich zu mir auf die Liege und wurde sogar handgreiflich. Nachdem der Hotelmanager eingeschaltet wurde unterhielt sich dieser mit beiden Parteien. Da wir spanisch beherrschen konnten wir verstehen, wie der Manager der spanischen Kunden versicherte dass sie im Recht sei und die "dummen deutschen Touristen" unverschämt wären. Es wurde sich schlussendlich bei ihr entschudligt, obwohl die Hotelregeln das belegen der Liegen ausdrücklich untersagen. Absolute Frechheit
Gut gelegen direkt am Strand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 14 |
Dear Marc, On behalf of the entire Ocean House Costa del Sol Affiliated by Meliá team, we would like to thank you for taking the time to share your opinion about our establishment. We regret that we were unable to meet your expectations during your experience with us. All comments shared by customers are always taken into account in order to continue improving our services and thus ensure the excellent service that characterizes us on the Costa del Sol. We hope you will consider the option of visiting us again in the future and continue to enjoy this experience together. Best regards, Gabriela Ázara Guest Experience Coordinator
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