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Sergej (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Kein sauberes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr enttäuscht waren wir von dem Zustand des Hotels. Das Hotel ist sehr renovierungsbedürftig und die Zimmern sind nicht sauber. Man hat uns vier Zimmer gezeigt und alle waren nicht sauber. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Und hat auf unser Problem sofort reagiert. Aber das hat auch nicht viel gebracht. Da das gesamte Hotel nicht sauber ist. Wir hatten eher das Gefühl dass man es in der gesamten Gegend nee nicht so ganz mit der Sauberkeit ernst nimmt. Sehr viele Engländer da.


Zimmer
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sergej
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Eugenia, On behalf of the entire Ocean House Costa del Sol Affiliated by Meliá team, we would like to thank you for taking the time to share your opinion about our establishment. We regret that we were unable to meet your expectations during your experience with us. All comments shared by customers are always taken into account in order to continue improving our services and thus ensure the excellent service that characterizes us on the Costa del Sol. We hope you will consider the option of visiting us again in the future and continue to enjoy this experience together. Best regards, Gabriela Ázara Guest Experience Coordinator