Hotel Novum Garden Side

Das Hotel vermittelt mit seinen vier Gebäuden, einem Haupthaus (beinhaltet die Lobby mit vielen gemütlichen Sitzgelegenheiten und der Rezeption, Bar, Restaurant, Wellnessbereich, Fitnessraum, sowie diverse Dienstleistungen z.B. Juwelier, Kiosk, Friseur oder Arzt) und 3 Nebengebäuden, in welchen sich ein Großteil der Zimmer befinden und ebenfalls ein italienisches A-la-carte Restaurant, eine gemütliche Atmosphäre. Da das Hotel noch sehr neu ist, kann man gegen seinen Zustand absolut nichts sagen. Es ist nichts renovier bedürftiges vorzufinden und auch die Sauberkeit lässt sich nicht bemängeln. Das Restaurant wurde nach jeder Mahlzeit gereinigt, die Fenster täglich geputzt und auch die Zimmer wurden mit viel Liebe gereinigt - ca. 30 Minuten pro Tag. Die Gäste waren vorwiegend deutscher Abstammung, jedoch waren auch einige türkische und ganz wenige russische Urlauber dort, von denen man jedoch kaum etwas mitbekam. Der Altersdurchschnitt lag deutlich über bzw. unter unserem, da vorwiegend Familien mit kleinen Kindern dort waren, was uns jedoch nicht störte, da diese ebenfalls sehr nett und kontaktfreudig waren. TRotz vielen Kleinkindern war es im Hotel und auch am Pool bzw. Strand immer sehr ruhig. Man kann also auf jeden Fall von einem familienfreundlichen Hotel sprechen. Wir fahren sicherlich nächstes Jahr wieder in dieses Hotel, da wir mit ihm wirklich zufrieden waren. Kleine Mängel finden sich überall, doch wenn die positiven Dinge, wie bei diesem Hotel überwiegen, sieht man gerne über sie hinweg.

Die Zimmer waren echt super. Wir hatten mit 3 Personen ein Doppelzimmer + Zustellbett gebucht, wobei sich dieses Zustellbett als richtiges, gemütliches Bett rausstellte. Trotz 3 Personenm hatten wir super viel Platz und einen kleinen Balkon. Die Zimmer waren sehr sauber, Bettwäsche und Handtücher wurden täglich gewechselt. Es gab zahlreiche Deutsche TV Sender, wie ZDF, RTL oder Sat 1, jedoch kann man sich auch der türkischen Sprache annäher und einen einheimischen Sender wählen. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei und war manuell 24 Stunden regulierbar. 2 Mal ist der Strom ausgefallen, wobei uns das Hotel nach wenigen Sekunden mit Notstrom versorgte. Im Zimmer waren sehr viele Steckdosen vorhanden. Die Zimmer waren sehr ruhig und auch die Putzfrauen störten nicht beim Schlafen, wenn man das Bitte-Nicht-Stören-Schild an die Tür hängt.

Gegen die Qualität und Quatität der Speisen kann man generell nichts sagen. Es gab immer viel Auswahl beim Essen, riesen Salat und Dessert Büffet, Fleisch, Fisch und Beilagen in Hülle und Fülle, Es war nie der Fall, dass etwas leer war, da immer alles sofort nachgefüllt wurde. Frühstück können wir nicht beurteilen, da wir nur einmal dort waren, was jedoch sehr lecker war. Das Einzige, was hier vielleicht zu bemängeln wäre ist, dass die Getränke schnell gebracht werden sollten, wodurch diese schon vor Büffet-Eröffnung zubereitet wurden und daher teils etwas abgestanden schmeckten. Die Kellner und der Service waren sehr aufmerksam und hilfsbereit. Die Tische wurden sofort neu eingedeckt und wenn ein Glas umgefallen ist, kam sofort jemand, der die Tischdecke wechselte - wir sprechen aus Erfahrung. Sitzmöglichkeiten waren genügend vorhanden und wir bekamen immer draußen sofort einen Platz, wobei wir auch immer recht früh zum Essen gegangen sind.

Am Service des Hotels haben wir generell gar nichts zu bemängeln, da wir immer von allen freundlich behandelt und bedient wurden. So war es zum Beispiel nach einigen Tagen so, dass die Kellner wussten, dass wir immer 3 Fanta trinken und uns diese ohne Aufforderung an den Tisch brachten, wobei man auch sagen muss, dass wir drei blonde Mädels waren ;-) Eigentlich war es so, dass alle Angestellten, mit denen wir etwas zu tun hatten, Deutsch verstanden und gesprochen haben. Selbst die Köche und die Putzfrauen beherrschten die Grundkenntnisse. Zimmerreinigung war wirklich top, wie bereits erwähnt. Bei Ankunft erläuterte uns der Kofferträger alle technischen Geräte in unserem Zimmer, Klimaanlage, Safe, etc., was für uns nicht selbstverständlich war. Der Arzt ist nicht zu empfehlen. Eine von uns hatte eine Augenentzündung, wofür sie zur Untersuchung viel Geld zahlte (40€) und der Arzt doch nicht wirklich helfen konnte. Kinderbetreuung können wir nicht beurteilen, wobei die Kinderanimateure einen sehr freundlichen Eindruck machten.

Das Hotel ist etwa 400m vom Strand entfernt, was sich jedoch nicht als Problem rausstellt, da alle 30 Minuten ein Shuttel-Service zwischen Hotel und Strand verkehrt. Selbst wenn man den Weg zu Fuss zurück legt, braucht man nicht länger als 7 Minuten. Daher ist es für uns auch unverständlich, wie sich manche Urlauber über die Entfernung beschweren können, zu mal dies ja auch im Katalog stand und somit eine Preisreduzierung aufgrund eines Hotels in zweiter Reihe zur Folge hat. Auch über die planierte Fläche, die zwischen Hotel und Strand liegt äußerten sich viele Urlauber negativ, obwohl man diese vom Hotel aus gar nicht sah, sondern wirklich nur auf dem Weg zum Strand. Unserer Meinung nach kann man bei einem so neuen Hotel nicht damit rechnen, dass sofort alles perfekt gemacht wird zumal ist diese Landschaft in der Türkei typisch und man sollte sich darüber vielleicht im Voraus klar werden. Es waren zwar Einkaufsmöglichkeiten in Hotelnähe vorhanden, jedoch kann man es empfehlen mit dem Kleinbus nach Side zu fahren, da dort die Atmosphäre schöner ist und noch mehr Geschäfte vorhanden sind. Außerdem sollte vielleicht einmal gesagt werden, dass es in der Türkei üblich ist, dass man an jedem Geschäft angesprochen wird, ob man nicht mal schauen möchte - hierüber sollte man sich also nicht negativ äußern, wenn es um das Hotel selbst geht, da dieses damit wirklich rein gar nichts zu tun hat. Da man in unserem Altern nicht nur Bade und Relaxurlaub macht, sondern auch mal feiern will eignet sich die direkte Hotelumgebung nicht besonders, wobei es dort auch wenige Bars gibt, jedoch lädt Side (ca. 10km) mit seinen zahlreichen Discotheken und Tanz-Bars zum Feiern ein. Auch im näher gelegenen Kumköy gibt es viele Ausgehmöglichkeiten. Doch auch ein Abend im Hotel bringt keine Langeweile, da es dort ebenfalls eine Discothek, sowie 2 Bars gibt. Die Transferzeit zum bzw. vom Flughafen beträgt 50 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsprogramm war leider wenig abwechslungsreich. Es wurde in den 2 Wochen eigentlich jeden Tag das selbe angeboten, z.B Bauchtanz, Dart, Wasserball, Aerobic usw. Die Animateure waren jedoch sehr nett, vor allem Nino und Toto, sie konnten sehr gut mit allen Altersklassen umgehen und sprachen fast perfekt Deutsch. Außerdem ist zu sagen, dass die Animateure nicht aufdringlich waren und einen in Ruhe ließen, wenn man an der Animation nicht teil nehmen wollte - was in anderen Hotels nicht üblich ist. Die Disco war nicht sehr gut besucht, was aber auch daran lag, dass wir nicht in der Hauptsaison da waren und sehr wenige junge Urlauber dort waren. Sonst kann man sich bei der Disco nicht beklagen, der Service und der DJ waren sehr nett. Die Shows sind nicht besonders empfehlenswert, da sie mehr unterhaltsam als anspruchsvoll sind. Jedoch hatte das Animationsteam jeden Abend in unseren 2 Wochen eine andere Show zu bieten. Die 5 Pools waren sehr sauber, einmal hat jemand rein gekackt, was jedoch gleich beseitigt wurde. Ja, wir haben uns auch gefragt, wer in den Pool kackt?! Der Strand war top, sehr sauber und Mahir war sehr hilfsbereit. Wir haben sowohl am Pool, wie auch am Strand immer eine Liege bekommen, trotz 3 Personen - und wir haben nicht um 7 Uhr morgens reserviert, da wir teils um 3 Uhr erst aufgestanden sind.