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Bianca (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Sonstige
Toller Familienurlaub mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Prinzip ein toller Urlaub, jedoch gibt es hier und da Verbesserungsmöglichkeiten. Das Gebiet um das Hotel ist nicht besonders schön. Viel Dreck. Das direkte Hotelgelände ist aber sehr gepflegt. Die großen Sitzkissen sollten allerdings häufiger auf Sauberkeit überprüft und der Kinderspielplatz erweitert bzw. verschönert werden. Wir haben uns zum Glück fast nur am (leider sehr kalten) Pool aufgehalten. Der Weg zum Strand ist schrecklich und am Strand ist es nicht besonders schön. Sehr viele Gäste sind nach dem Schwimmen im Meer krank geworden, da es zuvor starken Regen gab und anscheinend viele Bakterien wegen der Kanäle ins Meer gelangt sind. Wir waren zum Glück nicht betroffen. Das Essen war super und es war für jeden was dabei. Besonders der "Ballonbrot-Bäcker" leistet eine tolle Arbeit. Unser Zimmer (Haus 1) war sehr sauber und großzügig geschnitten und mit Blick auf den Pool und das Nachbarhaus. Es gibt leider nur Wasser auf den Zimmern. Das sollte noch mal überdacht werden. Für Gäste, die eher am Pool liegen als am Strand, ist das Hotel zu empfehlen. Einkaufsmöglichkeiten sind innerhalb von 5 Min zu Fuß erreichbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Weg zum Strand ist eine Zumutung. Man muss über eine rostige Brücke über einen stinkenden Kanal um zum Strand zu gelangen. Am Strand liegt viel Müll. Die Pools sind super, aber leider unbeheizt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, Wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung des Novum Hauses und freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und mit unserer Betreuung. Alle Mitarbeiter der Novum Familie fühlen sich motiviert durch Ihren Lob. Ihre Kritikpunkte werden wir auch berücksichtigen.Wir wünschen Ihnen alles Gute bis zum naechsten Wiedersehen und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen Ihr Novum Garden Team