Hotel Novum Garden Side

Das Hotel besteht aus 4 Häusern. Die Lobby ist groß und modern. Man sieht, dass das Hotel recht neu ist. Die Sauberkeit würde ich als gut bezeichnen, vor allem die vielen Fenster waren immer sehr sauber. Ich glaube, das Hotel bietet nur AI an. Die Gäste waren fast alle Deutsche in allen Altersgruppen, nicht zu viele ältere Leute, nicht zu viele Kinder, obwohl wir in den Osterferien gefahren sind.

Wir hatten als Flitterwöchner ein großes Doppelzimmer mit zwei Couchen und Meerblick. Die Einrichtung war neu, die Matratzen gut. Unser Zimmer lag im Hauptgebäude und hatte einen Balkon mit schönem Meerblick. Für die Badewanne gibt es keinen Stöpsel, auch nicht auf Nachfrage. Leider ist der Fahrstuhl eine Katastrophe - entweder ist er kaputt oder bleibt stecken oder ähnliches. Jedenfalls reicht der Fahrstuhl nicht für die Gäste aus und das Hotel war, glaube ich, nicht mal ausgebucht. Abends haben wir die Disco etwas gehört, aber das für uns in Ordnung.

Das Restaurant fanden wir nicht abwechslungsreich genug und nicht den Sternen entsprechend. Die Speisen waren oft nur lauwarm. Qualität und Geschmack der Speisen war gut, aber die Zusammenstellung fanden wir oft seltsam. Das Frühstück war gut, aber die Auswahl war immer gleich. Das Mittagessen war okay. Das Abendessen allerdings fanden wir schlecht - es gab nur 2 x Rindfleisch, dafür sehr oft Lamm und kaum eine Alternative. Die Nudelsauce stand an einem ganz anderen Ende als die Nudeln. Es passte viel nicht zusammen, die Auswahl fehlte. Es gab leider keine Themenabende und kein A-la-carte-Restaurant. Die Abendessenzeit geht von 19 - 21 Uhr, was deutlich zu kurz ist. Die Kellner waren auch sehr schlecht organisiert. Am Anfang war das Restaurant zu voll und die Kellner waren sehr bemüht, aber total überfordert, da sie deutlich unterbesetzt waren. Sogar im Flur wurden Tische aufgebaut, sehr ungemütlich. Wenn man später ging, wurden die Tische und die Dekoration schon ab halb 9 abgeräumt. Der Nichtraucherbereich ist übrigens sehr klein. Es gab auch ein kleines Kinderbuffet, das wurde schon nach einer Stunde wieder abgeräumt, obwohl die Kellner kaum mit der Arbeit hinterher kamen. Außerdem fand ich die Darbietung des Obstes sehr lieblos. Bei den Erdbeeren (gab es 2 x) wurde das Grün nicht entfernt, es war noch Gras dran, die Orangen wurden höchstens in Scheiben geschnitten. Äpfel und Birnen wurden als ganze Frucht einfach hingestellt. Kein Obstsalat oder so. Fand ich sehr lieblos. Mittagessen am Strand ist zwar auch nicht viel abwechslungsreicher, aber empfehlenswerter, da gegrillt wird und der Pizzabäcker nicht so geizig ist. Die Kuchenzeit ist Geschmackssache. Es gab Sahnekuchen und staubtrockene Kekse. Alle haben sich um Punkt 16 Uhr auf den Kuchen gestürzt. Wir haben aber öfters gesehen, dass sich die Angestellten und die Animateure schon vorher bedient haben. Die Besetzung in der Winterbar war deutlich zu schwach. Es gab oft lange Schlangen abends.

Durchwachsen und teilweise verbesserungsbedürftig. Es sind zwar alle Angestellten freundlich, aber teilweise etwas vergesslich. Auf einen freundlichen Verbesserungsvorschlag hat man mit einem Achselzucken reagiert. Die Zimmer waren sehr sauber, aber auch hier war der Service nicht perfekt. Entweder wurde vergessen, die Getränkeflasche aufzufüllen oder es fehlten die Handtücher u. ä.

Das Hotel ist ca. eine Stunde vom Flughafen Antalya entfernt, ca. 10 km bis Side. In der Nähe ist ein kleiner Ort und ca. 8 Taxi-Minuten entfernt ist das Städtchen Kumköy. Zum Strand (ca. 500 m, nicht 200 m wie im Katalog angegeben) muss man aus der Hotelanlage raus und einen sehr hässlichen, kaum befestigten Weg gehen. Frauen sollen diesen Weg besser nicht alleine gehen, sondern lieber den Transferwagen nutzen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein Hallenbad, Fitnessstudio, Disco, Frisör, Kosmetikstudio mit Sauna, aber das haben wir nicht genutzt. Die Wasserrutschen waren nur 2 Stunden am Tag an, schade. Die Animation war nicht aufdringlich, aber teilweise wurde sehr laut mit den jüngeren Gästen am Pool rumgealbert. Die Badetücher gibt es gegen 10 € Pfand und man muss eine Reinigungsgebühr von 50 Cent bezahlen. Liegen, Auflagen und Schirme sind am Pool und am Strand umsonst. Der Strandabschnitt ist übrigens sehr gepflegt. Die Shows fanden im Konferenzraum statt, der teilweise zu klein war und man konnte schlecht sehen. Die Shows sind Geschmackssache. Manche haben uns gefallen, manche waren etwas albern.