Wir waren nunmehr ein weiteres Mal in diesem Hotel. Nach einem Aufenthalt vor 4 Jahren wurde uns damals versprochen, dass diebischen damals bemängelten Punkte abgestellt werden sollten. Leider ist das Personal aber weiterhin völlig überfordert und zumindest unser Zimmer war in einem gerade zu gruseligen Zustand. Es ist mir völlig unverständlich, wie eine Kette wie NH, sich sowas unter seinem Namen und dann auch noch im 4 Sterne Bereich erlaubt.
Das Zimmer war in einem miserablen Pflegzustand. Die Klobürste war kaputt, das Waschbecken auch. In der Lampe lagen diverse tote Tiere und der Badewannenausguss war eklig. Wer Badewannen mit Duschvorhang im 4 Sterne Hotel erwartet, ist hier allerdings richtig. Ebenfalls nicht funktionierend war das WLAN.
Für das Frühstück würde ich eigentlich eine gute Bewertung abgeben. Die Hotelbar ist aber so schlecht, dass das Ergebnis leider insgesamt auch für die Gastronomie schlecht ausfällt. Es gibt keine Karte, es gibt nur eine sehr dürftige Getränke Auswahl und insgesamt fehlt es an allem. Das Persinal war allerdings hier überraschend nett.
Hier ist eigentlich sogar eine Sonne noch zu gut. sowohl beim Einchecken als auch beim Auschecken war das Personal völlig überfordert, gelangweilt und es hat ewig gedauert. Nachdem wir beim auschecken 15 Minuten gewartet haben, weil beide Mitarbeiter nicht in der Lage waren, innerhalb von 15 Minuten jeweils einen Gasz abzufertigen, sind wir gegangen ohne eine Rechnung zu erhalten. Es gibt keinerlei Freundlcihkeit oder Herzlichkeit.
Die Lage ist eigentlich sehr schön, viele Gäste fühlen sich aber durch die sehr Lauten Züge gestört. Dazu kann aber das Hotel nichts und ich bin da auch nicht sonderlich empfindlich, insofern ist das für mich kein Manko.
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