Hotel NH Bingen

Wir haben mit 7 Personen drei Nächte im Hotel gewohnt. Die Zimmer sind hellhörig, weil die Fenster nicht mehr richtig dicht sind. Hier muss das Hotel investieren, sonst wird es im Winter zu einem Problem. Das Frühstück ist ausreichend und abwechslungsreich, allerdings war das Personal auf Grund zu geringer Stärke völlig überfordert, weil das Hotel ausgebucht war (Magic -Bike in Rüdesheim). Infolgedessen waren die Wartezeiten sehr lang, bis entsprechend nachgelegt wurde. W-LAN ist mittlerweile kostenlos, allerdings zu schwach konfiguriert, so dass lange Wartezeiten beim Surfen bestehen. Das Personal an der Rezeption ist freundlich, Beschwerden werden freundlich und wo möglich abhelfend bearbeitet. Besonders serviceorientiert und freundlich war ein junger Mann im Restaurant beim Frühstück - im Gegensatz zu seiner Kollegin- es stellte sich heraus, dass er Azubi war. Großes Lob

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