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Björn (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Sternemogel auch in Deutschland!
4,2 / 6

Allgemein

Das positivste an diesem Hotel ist das Personal, welches durch guten Service und Freundlichkeit überzeugte! Wer das Hotel betritt ist erst begeistert von der Rezeption und die Lobby, doch schon im Aufzug macht man eine Reise in die Vergangenheit... gefühlter Absturz aber eigentlich nur eine brutale Steuerung. Tritt man hinaus auf die Flure ist es erstmal duster, das Licht muß mit unbeleuchteten Schaltern angeschaltet werden...auch eine Art Energie zu sparen! Das die Zimmer (Doppelzimmer Standart) nicht groß sind, ist aus den Hotelangaben ersichtlich, 18-20 m2, aber die Einrichtung verstärkt diese Enge. Sitzgelegenheiten hatten da wohl keinen Platz gefunden, das Bett war der einzige gemütliche Ort. Der Schrank war eine offene Kleiderstange und die Nachttischschränkchen hatten keine Schubladen, dafür brutalausladende Lampen, sie durch häufigen Gastkontakt schon wackelig waren. Das Badezimmer ähnlich eng wie das Zimmer, aber immerhin riesiger Spiegel und hohe Badewanne. Die Amaturen waren um moderne Haltegriffe erweitert worden, doch für den Austausch der abblätternden Chromduschstange hatt wohl das Engagement des Hausmeisters nicht mehr gereicht. Ähnliche Philosophie war wohl beim reparieren von Löchern und Macken in den Wänden an den Tag gelegt worden, ebenso bei der Stehlampe, alles nicht wirklich fachgerecht gemacht. Das Wohlfühlambiente eines 4 Sternehotels sieht anders aus!!! Das Frühstück war provisorisch aufgebaut, weil die eigentliche Anrichte neu gefließt wurde. So konnte die Enge des Hotelzimmers sich gut auf das Gefühl am Frühstückbuffet übertragen... die Auswahl war dann nicht dem 4 Sternestandart angemessen, auf Luxus wie Lachs und optisch ansprechender Ganitur mußte man verzichten! Doch das Personal machte durch sein Engagement das Frühstück erträglicher, Wünsche wurden von der Küche gerne erfüllt. Das Geschirr wurde mitlerweile durch hübsches und modernes ausgetauscht, für das Besteck fehlte dann wohl das Geld... sehr altbacken und vom Zahn der Zeit zerkratzt. Selbst das Personal war etwas überfordert, als wir nach einem scharfen Messer fragten. Der Zeitpunkt der Reise war noch deutlich in der Vorsaison, was sicher noch einige Mängel und den geringen Hotelbesuch entschuldigt bzw. erklärt. In der Lobby ist mit eigem Laptop kostenloser Internetzugang möglich, das vorhandene Festgerät kostet Geld und war in einem winzigen Raum.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wie schon beschrieben eng und ohne Flair. Die Bausubstanz läßt auf eine baldige Renovierung hoffen... Aber Sauber war es und die Minibar war gut gefüllt!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant war nüchtern und konnte nur durch den wunderbaren Rheinblick punkten. Das Essen war sehr gut, für ein 4 Sternehotel aber von geringer Auswahl. Dieses mag an der Vorsaison gelegen haben. Es gibt seit kurzen eine neue Bar, Vino im Weingutstiel, sehr gelungene Einrichtung. Die Weinkarte ist leider nicht so Vielseitig, wie es die Region vermuten und hergeben würde! Wegen der spanischen Hotelkette gab es zusätzlich spanische Weine. Eine kleine Vesperkarte war auch im Angebot. Für kurze Abende oder als Ausgangspunkt für weitere Veranstaltungen sicher eine schöne Lokalität.


    Service
  • Sehr gut
  • Zum Personal ist der Hotelführung zu gratulieren! Durch deren Freundlichkeit und Servicebereitschaft wird vieles gerettet!!! Auch die Sauberkeit wird trotz der Baumängel vom Personal ernst genommen. Selbst Hinweise auf die Mängel werden freundlich angenommen und sogar teilweise Erklärt mit Blick auf Besserung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage dieses Hotels ist Gold Wert, wenn man den Rhein, die Promenade und die Weinberge genießen möchte. Die Wege zu guten Gaststätten, Restaurants, dem Kongresscentrum, der Vinothek, dem Rheingarten mit der neuen Loungebar in der ehemaligen Stadthalle und dem Bahnhof sind in 5-10 Minuten wirklich angenehm kurz. Auch der Fähranleger nach Rüdesheim und die Rundfahrtschiffe liegen fast direkt am Hotel und laden zum Ausflug ein. Wer jedoch die Rheintäler kennt, weiß das die Romantik der Landschaft durch regen Zugverkehr getrübt wird. Das Hotel liegt genau an einer Eisenbahnbrücke und die Fenster sind nicht wirklich dicht! Also Nachts kann man im Halbstundentakt raten ob Güterzug oder ICE vorbeirauscht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre bBewertung und die positiven Aussagen zum Team - darüber haben wir uns sehr gefreut!