Service eher nur befriedigend. Mitarbeiter waren wohl überforert. Gastronomie ok. Hoteleinrichtungen gut, aber Hotel hat keine Airconditioning. Für ein 5-Sterne-Hotel absolut untragbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Horst, vielen Dank für Ihren Beitrag, wenn auch wir zutiefst betrübt darüber sind, welchen Eindruck unsere Mitarbeiter bei Ihnen hinterließen. Bitte seien Sie versichert, dass dieser Eindruck keinesfalls der Philosophie unseres Hauses entspricht, denn wir sind von Herzen gern Gastgeber. Auch tut es uns außerordentlich leid, dass Sie eine Klimaanlage in Ihrem Zimmer vermisst haben. Wegen der Nähe zum Meer und des angenehmen Klimas ist beim Bau des Hotels auf den Einsatz von Klimaanlagen in den Gästezimmer bewusst verzichtet worden. Hochsommerliche Temperaturen erreichen wir zudem nur an einigen wenigen Tagen im Jahr. Die Ostseite unseres Hauses liegt ab mittags im Schatten. Gern empfehlen wir für zukünftige Besuche ein Zimmer zu dieser Seite. Wir hoffen, dass Sie Ihre jüngsten Erfahrungen in unserem Hause nicht als Maßstab für unsere Leistungen sehen und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie im bei einem erneuten Besuch von unserem Haus überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Ostseestrand, Anna Mohn, Marketing.
