Hotel Na Thai Resort

Hallo liebe Luzie, heute will ich mich endlich mal für Deine so freundschaftliche Bewertung bedanken. Man merkt, wie wichtig es Dir war, das schwere Los auf Dich zu nehmen, die anderen armen Gäste vor uns zu warnen. Sehr schön hast Du das ausgedrückt, so wunderbar nichtssagend: "Tag und Nacht dem Straßenlärm ausgesetzt". Auch die pauschale Aussage "renovierungsbedürftig" hat uns sehr gefallen. Jetzt wissen alle, dass wir eine Bruchbude an der Autobahn sind. Aber wieso nur kommen mir Deine Formulierungen so maskulin ausgefeilt vor? Wir waren doch "echte" Freunde geworden und da kann ich das beurteilen. Das klingt doch alles nicht nach Dir, ehrlich! Hat Dir das nicht doch alles Dein netter 130-Kilo-Mann diktiert, dem unser ausgewogenes Frühstück zu mager war? Es tut mir wirklich Leid, dass ich daneben gegriffen habe, als ich Euch statt der vorreservierten Bambussuite oben im Haus, die doch so "renovierungsbedürftig" war, einen erst kürzlich renovierten Bungalow geben wollte, der gerade frei geworden war. ("Direkt an der Hauptstraße" stimmt übrigens nicht, sondern durch viel Vegetation und hohe Bäume 20 Meter von einer Nebenstraße getrennt.) Solche kurzfristigen Änderungen kommen in einer so kleinen Anlage wie unserer zwangsweise schon einmal vor und sind fast immer zum Vorteil der Gäste. Und wenn sie von Nachteil sind, gleichen wir das finanziell aus. Ich dachte jedenfalls, ich hätte Euch damit einen Gefallen getan. Klar, da wusste ich noch nichts von Euren hohen Ansprüchen und jetzt im nachhinein verstehe ich nicht, weshalb Ihr überhaupt geblieben seid und nicht ein 5-Sternehotel mit Eurer Anwesenheit beglückt habt. Aber tut mir Leid, es war wohl meine Schuld, Euch die Weiterreise nicht von mir aus nahezulegen. Ich habe selbst nicht schnell genug geschaltet, wohl aus fehlender Erfahrung und im leider vergeblichen Bemühen, es Euch trotzdem noch recht zu machen. Oder weil ich halt das Geld scheffeln wollte, obwohl, wenn ich es recht bedenke, war es ja nicht so viel, denn Ihr hattet ja als so nette Interessenten am Kauf des Resorts einen so tollen Sonderpreis von mir bekommen. Da steigen natürlich die Ansprüche, ist schon klar und verständlich. Statt Euch also in eine besser passende Nobelanlage zu fahren, habe ich dann ein nettes Pärchen umquartiert, unter Preisnachlass für die Umstände (denen es übrigens sehr gut in dem lärmverseuchten von Euch verschmähten Bungalow gefallen hat, vielen Dank nochmals an die Beiden), so dass Ihr in die ursprünglich reservierte Bambussuite einziehen konntet. Doch leider hab ich da wohl versäumt, Euch auf Fön, Mikrowelle, Wasserkocher, Moskitoschutz, flexiblen Handtuch-, Decken- und Kopfkissenservice, etc. hinzuweisen, eben darauf, dass alles Erdenkliche bei uns zur Verfügung steht, wenn jemand Bedarf danach hat. Ich hatte wohl darauf vertraut, dass Ihr fragen würdet, Ihr wart ja sonst auch nicht mundfaul, zumindest zum Verfassen netter Bewertungen reicht es ja, wie man sieht. Und geredet haben wir auch ausgiebig, zwischen Euren ausgedehnten Mopedtouren jeden Tag, trotz welcher es Euch so schwer war, was zu essen zu finden und ich habe mir mit Erstaunen die Geschichten Eurer Strafzahlung von 30 Millionen Euro wegen Steuerhinterziehung angehört, und wie sehr bestimmte hochrangige Politiker in Deutschland und Mallorca Eure Ratschläge schätzen. (Meine Güte, bin ich doof....) Spätestens da hätte ich doch merken müssen, dass ich mit Euch schlechte Karten gezogen hatte, aber leider bin ich zu leichtgläubig. Jedenfalls hab ich mir geschworen, dass mir so was nicht noch mal passiert. Da ich, Liebe Luzie, seit Deiner Bewertung sowieso jeden einzelnen Tag mit tiefer Verachtung an Euch denke, denn seitdem sind die Buchungen bei uns fast auf Null zurückgegangen, wird es mir leichter fallen, demnächst besser auf meinen Bauch zu hören (denn dem war das alles von Anfang an klar gewesen) und so Leute wie Euch nicht bei uns reinzulassen. Dafür danke ich Dir von Herzen. Nur noch etwas zum Straßenlärm. Wie kommt es wohl, dass zum Beispiel letzten Monat eine lärmempfindliche, auf dem Land lebende Familie mit 2 Kindern trotz anfänglicher Bedenken im am stärksten "dem Straßenlärm ausgesetzten" Familienbungalow statt 4 Tage fast 2 Wochen geblieben ist und mich zum Abschied ausdrücklich beglückwünscht hat, dass es ihnen bei uns so toll gefallen hat, wie fast nirgendwo sonst auf ihren vielen Reisen und dass der Lärm von der Straße wirklich kein Problem war. Hätte ich diese Leute im Voraus auf die Straße hingewiesen, wären sie nicht gekommen und hätten ihr tolles Erlebnis bei uns nicht gehabt! Sicherlich ist es auch anderswo schön, aber offensichtlich ist es schwer, im Urlaub eine wirklich tolle Atmosphäre zu finden. Wundert mich immer wieder, denn so schwer kann es doch wohl nicht sein, sich in seine Gäste hineinzuversetzen, darauf zu lauschen, was sie wirklich brauchen und das dann zur Verfügung zu stellen. Das ist zumindest der Hintergrund für die Prioritäten in unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung, sowohl baulich/dekorativ als auch im Bereich Service. Tagtäglich, in vielen kleinen Schritten. Aber leider gibt es nirgendwo Perfektion und bei uns müsst Ihr halt ein wenig Lärm in Kauf nehmen. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass das überhaupt nicht so schlimm ist, wenn man sich wirklich wohlfühlt. Auch Euch, liebe Luzie, hat der Krach ja nicht gestört, Ihr hattet ja auch keinen, denn da oben in der Bambussuite nach hinten heraus hört man von der Straße nichts, geschweige denn in den beiden Ferienhäusern hinten im Garten. So, genug, liebe Luzie, das rutschig-nasse Bad oben haben wir inzwischen schon renoviert und die Schränke sind jetzt echte Schmuckstücke geworden. Ich wünsche Euch alles Gute. Mir wünsche ich, dass ich Euch bald endlich vergessen kann, vor allem weil Ihr sicherlich nicht allein an der dramatischen Buchungssituation Schuld seid, die wir zurzeit erleben. Es kommt wohl einfach zu viel zusammen: Krise in Europa, teurer Baht, das unreife politische Verhalten Thailands... Wir machen trotzdem weiter. Gerhard und Nee