Alle Bewertungen anzeigen
Bastian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Hotelurlaub mit enormen Einschränkungen
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel im Allgemeinen ist in einem sehr sauberen und gepflegten Zustand. Durch die direkte Lage am Strand hat das Hotel die beste Lage in der kompletten Bucht Son Moll. Der Stand ist sauber, jedoch in der Hauptsaison sehr voll. Das Doppelzimmer ist für zwei Personen voll ausreichend. Der Balkon mit Tisch und Stühlen ebenso. Der tägliche Zimmerservice reinigt und räumt das Zimmer vormittags schnell und ordentlich auf. Das Essen hingegen war für ein 4-Sterne Hotel enttäuschend. Das Essen wurde gefühlt alle drei Tage wiederholt. Eine große Abwechslung gab es bei keiner Mahlzeit. Zum Frühstück, welches das tägliche „Highlight“ war, gab es neben Brötchen, Brot und Toast viel Auswahl an Müsli und Cornflakes. Auch einige warme Speisen wie Ei, Bacon oder Bohnen waren täglich vorhanden. Vollkommen ok und gut! Die beiden folgenden Gänge sind eher schlecht zu bewerten. Es gab keine wirkliche Abwechslung und ständig dasselbe. Eine kleine Auswahl an Salat, welche man sich individuell zusammenstellen kann, eine kleine Dessertecke und die Hauptspeisen. Diese waren meist eine Fisch- und eine Fleischkreation in verschiedenen Soßen. Hierzu etwas Gemüse. Pommes und Nudeln für die Kinder sind auch vorhanden. Jeden Abend wurde von einem Koch eine Art „Live-Cooking“ veranstaltet, welches etwas gegrillt. Unseres Empfindens nach wurde das Fleisch immer tot-gegrillt und der Fisch war voller Gräten. Nach ca. einer Woche waren wir von den immer gleichen Speisen „genervt“ und sind des Öfteren außerhalb essen gegangen. Demnach wäre eine Halb- oder Vollpension ausreichend. Wir hatten AI. Eine größere Auswahl an Hauptspeisen vor allem an Fisch und mehrere fertigeN Salate wären wünschenswert gewesen. Ein weiterer Punkt, der uns in unserem 10-tägigen Aufenthalt nicht gut gefallen hat, war die Unfreundlichkeit des Personals an Rezeption und Bar. Bei den kleinsten Anliegen waren die männlichen Mitarbeiter extrem unfreundlich und genervt. Bei Nachfragen zum Ausleihen von Handtüchern oder Rückfragen zum Safe wurde man blöd angesehen und bekam eine unfreundliche, oft patzige Antwort. Dies ist ein absolutes NO-GO! Die Pool-Anlage ist klein, aber total ausreichend. Man kann dort toben oder ein paar Bahnen schwimmen. Alles gut. Die jedoch vielen verschiedenen Ebenen fanden wir als sehr lästig. Wenn man aus dem Pool etwas trinken möchte, muss man erst eine Etage höhe zur „Pool-Bar“ laufen. Insgesamt gibt es 3 Ebenen (mit dem Strand noch eine vierte). Hier gibt es gerade für Rentner viele Treppen zu laufen. Generell ist das Hotel mit extrem vielen Treppen versehen (Lobby, Speisesaal, etc..) Die Poolbar schließt um 23:00 Uhr, danach sind die Getränke kostenpflichtig - habe ich in einem 4-Sterne Hotel auch noch nie erlebt. Das Abendprogramm ist sehr langweilig, der Kids-Club so gut wie nicht präsent! Insgesamt war der Urlaub trotz der Kritik sehr schön. Wiederkommen werden wir jedoch in dieses Hotel nicht.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bastian
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Bastian, wir bedanken uns für kommen mit Ihrem Paar zu unserem Hotel und für schreiben Ihre Komentar. Es tut uns Leid, dass das Hotel Ihrer Meinung nach nicht empfehlenswert war und dass Ihre Erwartungen nicht komplett erfüllt wurden. Wir bitten um Entschuldigung, wenn Sie mit unseren Mitarbeitern nicht sich wohl gefühlt haben. Wir informieren, dass das Hotel aus zwei Gebäuden besteht, die auf verschiedenen Ebenen sind, aber man kann alles erreichen sowohl durch Treppen als auch durch Rampen. Wir freuen uns, dass die Lage, das Zimmer und das Reinigungsservice Ihnen befriedigt haben. Viele Grüsse aus Cala Ratjada HOTEL NA FORANA TEAM