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Elvira (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Urlaub
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hotel ist scheiße.In 5 Sterne Hotel heist es für mich man Sitzt am Tisch und die bedingung kommt von alleine und fragt wegen trinken nach ohne das man Bescheid sagen muss.Die Bedingung kam erst wenn man Tringeld gab.Internet verbindung war mieserabel mann müste ständich an die Rezeption und die sagten es gibt erst in 10 minuten oder holen sie ihren Ausweis ohne denn können wir ihnen nicht helfen. Hallo man hat doch Eingecheckt da steht doch alles drin.Am Strand sind Toilette nicht sauber es Stank ziemlich doll wie auf dem Bahnhof.Im Badezimmer hat es gestunken wir haben andere Gäste gefragt und die sagten das selbe das es bei denen im Bad auch ziemlich doll Stank hotel hat nur 1 Stern verdient


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Die Kellner haben denn Tisch nicht abgewischt wenn da ein Gast schon War die haben die Tischdecken nur umgedrecht.Hallo es ist doch 5 Sterne Hotel ich habe schon bessere Erfahrungen im 3 Sterne Hotel gemacht


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Beim animationsteam liefen immer die selben spiele ich kenne das in 4 Sterne Hotel wo es viel mehr Abwechslung gab.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elvira
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elvira, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Kommentar bei Holidaycheck. Die Anregungen und Kritiken unserer Gäste sind wichtig, um den Service am Gast noch weiter zu steigern. Wir bedauern das wir Ihre Erwartungen nicht zur vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten. Ihre Anregungen und Kritik Punkte nehmen wir als Anlass um diese zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Hotelmanagement