Hotel Mukarnas Spa Resort

Wie immer schönes Hotel und ein toller Urlaub. Als mittlerweile langjähriger Stammgast sind mir aber zu meinem letzten Besuch im Juli einige Veränderungen aufgefallen. Für mich die größte Veränderung ist der erneute Wechsel der Gästebetreuung. Nachdem Valentyna leider letztes Jahr das Hotel verlassen hat wurde dieses Jahr Mehmet neuer Gästebetreuer. Ein unglaublich freundlicher und serviceorientierter Mitarbeiter welcher immer mit Rat und Tat zur Seite stand und kein Problem unlösbar war für ihn. Leider mussten wir bei unserer Ankunft im September feststellen das Mehmet nicht mehr zum Team des Mukarnas zählt was wir als sehr großen Verlust erachten. Leider ist die neue Gästebetreuung in meinen Augen nicht mal ansatzweise vergleichbar. Im ganzen Urlaub hat man kaum Kontakt zueinander gehabt und die sonst so überraschende Snack und Weinbox gab es im Vergleich zum Sommer erst garnicht als Stammgast. Trotz allem war es ein schöner Urlaub in unserem Stammhotel und es ist immer wieder schön an diesen Ort zurückzukehren. Besonders positiv zu erwähnen sind noch Kellner Zulkuf Özcan beim Abendessen und beim Mittagessen Nezaket welche immer super freundlich waren.

schön geräumige Zimmer lediglich die Reinigung und das auffüllen der Minibar klappte nicht immer

Beliebte Aktivitäten

• Strand