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Manuela (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 1 Woche • Strand
Es gibt da ein Problem.
2,5 / 6

Allgemein

wie der Titel schon sagt: Es gab ein Problem und zwar nicht nur eines! Die Anlage könnte superschön sein, wenn sie denn fertig wäre. Im Moment handelt es sich aber um eine Baustelle z.T. große Flächen mit Sanitäranlagen, die ausgetauscht werden, Steinen, Müll etc. belegt- entsprechende Lärmbelästigung inklusive (siehe auch Bilder) Im Zimmer immer angezogen sein, da die Hotelmitarbeiter auch ohne Klopfen ein-/ausgehen (bei uns 3x). anderes Hotel suchen


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht, haben ein Zimmer mit Verbindungstür bekommen- entsprechende Hellhörigkeit der Nachbarn inklusive. Zimmer war sauber, Ausstattung okay Bett, Kommode, Schrank, Mi´nibar, TV, Telefon, Bad mit Dusche, WC, Bidet, Waschbecken). Bei Regenwetter Zimmer gut beheizen, sonst ist die komplette Kleidung feucht (auch die im Schrank).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Eines der versprochenen (ich glaube 6) Restaurants hatte geöffnet, Speisen waren gut, 25 €/pP für 4-Gänge-Menü (ohne Getränke). Frühstücksbüffet sehr gut und umfangreich, Speisen wurden stets nachgefüllt, auch wenn man erst um 10.oo Uhr (Ende der Frühstückszeit) kam, war noch alles da.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der meistgehörte Satz des Urlaubs war "Es gibt da ein Problem" und das gab es wirklich bei allem: 4 Stunden Wartezeit- es gab ein Problem, das Zimmer war noch nicht fertig renoviert Koffer haben wir in der Hotelanlage stehend gefunden- Problem niemand konnte die Koffer dem entsprechendem Zimmer zuordnen mehrmalige Bitten, die Verbindungstür zwischen uns und dem Nebenzimmer abzuschließen notwendig- Problem Schlüssel unauffindbar an der Bar nur nach Rufen unsrerseits überhaupt Service, ebenso im Restaurant bei den Heißgetränken zum Frühstück 30 Minuten Wartezeit vor dem Speisesaal- Problem in der Küche bis zu 1 Stunde Wartezeit auf den Shuttlebus- verschiedenste Probleme von Touristen, die die Zeit vergessen haben, über Staus, Regen... Unmöglichkeit ein Leihauto zu organisieren von Seiten des Hotels (FTI Reiseleitung hatte innerhalb 2 Minuten ein Auto für uns)- Problem Ferienzeit am Vorabend wussten wir noch nicht, wann der Nachttransfer zum Flughafen stattfindet- Problem, die Liste zu finden Unmöglichkeit zwischen 16.00 und 19.00 Uhr etwas Warmes zu essen zu bekommen- bzw. erst nach Diskussion möglich Auf Beschwerden wurde mit der Aussage "Es tut mir leid, ich kann auch nichts dafür" reagiert. Zimmerreinigung war gut, wurde sogar 2 x täglich durchgeführt. Auch der Fahrer des Shuttlesbusses war sehr freundlich und bemüht, ebenso die Masseurinnen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Ausblick ist super, einige schöne Strände sind in der Nähe (Shuttlebus vom Hotel). Es gibt auch einige Restaurants (zu empfehlen ist die Pizzeria am Hafen- schöner Ausblick gute Pizza) und das Restaurant des Hotels "La Bitta" (ebenfalls schöner Ausblick, gutes Essen, nicht ganz billig). Tortoli, die nächste größere Stadt, hat uns nicht gefallen und wir haben auch kein gutes Restaurant gefunden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wäre sehr viel an Unterhaltung, Sport und Pools vorhanden- leider hatte nichts geöffnet: Von den 9 Pools war nur einer geöffnet Der Hotelstrand war nicht benutzbar (keine Liegen etc. aufgestellt, Aufzug defekt) Sporteinrichtungen wie Tennis, Squash etc. waren komplett geschlossen Wellnesscenter war nicht benutzbar, da nur die Massageräume beheizt werden (Ruheräume dadurch unangenehm kalt) und die Pools noch nicht fertig waren, im Dampfbad Modergeruch und Ansammlung von kochend heißem Wasser am Boden


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:19-25
    Bewertungen:8