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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Schade...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel unterteilt sich in einen etwas moderneren Teil und einem sehr abgewohnten. Die Familienzimmer für "normale" Besucher, werden in diesem alten Komplex untergebracht. Zahlt man einen ordentlichen Aufpreis (Superior), erhält man ein renovierters, Standesgemäß für vier Sterne, Zimmer. Somit unterscheidet sich auch das Wohlfühlen entscheidend. Nicht nur, dass die alte Behausung absolut renovierungsbedürftig ist, es wird anscheinend auch vom Reinigungspersonal nicht so gern gereinigt. Wir haben durchweg, nach jeder Reinigung, ein mäßig gereinigtes Zimmer vorgefunden, kein vier Sterne Niveau. Essen war durchwachsen, aber meistens gut und das Service Personal sehr freundlich und schnell. Poolanlage war ebenso OK, nichts besonderes, aber okay. Schön wäre, wenn man konsequenter gegen die Liegenbesetzer vorgehen würde, aber das traut man sich anscheinend nicht. Auch wäre wünschenswert, dass man im Familieneck, am Pool, auf mehr Niveau achten würde. Das Hotel verfügt über eine FKK Terrasse, da muss man nicht breitbeinig, mit selbstgebauten String durch den GESAMTEN Intimbereich liegen, bei dessen Anblick viele Badegäste peinlich bis angeekelt vorbei laufen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wie bereits beschrieben, im alten Komplex ziemlich übel. Badezimmer ganz schlimm, nicht mal eine Duschstange für den Duschkopf und kaum Anlagemöglichkeiten. Wir haben uns Reinigungstücher für Bad und Boden selbst besorgt, um es halbwegs sauber zu halten. Betten sind ziemlich gut, allerdings nicht für Familienbett geeignet, da diese auseinander rutschen und das Sofa ist absolut keine Alternative für ein Kind. Das knarkst bei jedem Atemzug und viel zu hart und schmal.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gastronomie war soweit gut, hatten nach mancher Kritik mit schlimmeren gerechnet. Gute Auswahl und das meiste auch lecker.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es wurde immer freundlich auf Anfragen reagiert, auch Reparaturen (Wasserhahn in der Küche war defekt und wurde umgehend repariert). Allerdings wurde unser Anliegen, am Kinderpool das Personal für mehr Diskretion zu sorgen (breitbeinige Strings mit Tiefgang) nicht nachgekommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Schon sehr abgeschieden, haben uns nach einer Woche ein Mietauto geholt, um etwas raus zu kommen und zu sehen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben den Miniklub und Minidisco in Anspruch genommen und das war super. Unsere Kleine hat es geliebt. Einzig der Beginn der Minidisco könnte pünktlicher sein, die Kleinen werden ungeduldig und kann den müden Punkt kosten. Eltern wissen was ich damit meine ;-) Auch könnten die Animateure bei/von der Minidisco dafür sorgen, dass das extrem wilde umher gerenne der Großen etwas ruhiger abläuft. Kleinere schüchtert das ein und werden schlicht um gerannt. Nicht schön, wenn die heißgeliebte Minidisco im Weinen endet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrte Heike. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Hotel zu Bewerten. Ihre Feedback ist uns immer sehr wichtig und brauchen wir zum uns verbessern därfen. Erstmal, Danken wir Ihnen für Ihre Nettes Worten uber unseren Personal. Sauberkeit ist eine Priorität am Hotel und wir bedauern, nicht Ihre Erwartungen gertroffen zu haben. Gerne mochten wir Ihnen informieren dass Wir jetzt unseren Familienzimmer auch eine Neueres Modernerer Blick geben und auch die Düsche andern. Wir bedauern dass nicht allen Services von Hotel zu Ihre Zufriedenheit waren. Doch hoffen wir Ihnen nochmals zu begrüssen dürfen, zum Ihre Erste Eindruck zu verbessern dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Management